A vitrine virtual no e-commerce expõe os produtos à venda em um site. Assim como ocorre em uma loja física – que usa o espaço de contato com o público que circula em frente ao estabelecimento –, na internet a exposição é igualmente determinante para garantir a permanência do visitante. Afinal, ele foi atraído ao seu e-commerce com todo o esforço prévio exercido pelas ações de marketing.
Portanto, a vitrine virtual no e-commerce é importante para a atratividade do site, estimulando que o visitante navegue nas suas páginas e decida pela compra. Assim, a função da vitrine virtual é atrair, converter potenciais clientes e, como consequência, aumentar os resultados de venda.
Veja a seguir as dicas que separamos para ajudar o seu negócio a alcançar esses objetivos e fazer parte do movimento de transformação digital através da vitrine virtual no e-commerce.
1. Valorize a experiência do cliente
2. Cuide da imagem da marca
3. Valorize a harmonia
Valorize a experiência do cliente
Ao buscar por um produto na internet, o cliente pode facilmente fechar a página e continuar sua busca na concorrência se não encontrar rapidamente o que precisa ou se o website não tiver uma aparência atrativa. Por isso, o primeiro objetivo da vitrine virtual no e-commerce deve ser o de garantir o máximo de facilidade para ele.
Quanto mais amigável e intuitiva for a página inicial do seu e-commerce, maior será a taxa de retenção do consumidor na sua página. Esse fator é essencial para o sucesso nas vendas online, pois na ausência da figura de um vendedor, a sua página de vendas precisa cumprir o papel de apresentar a sua marca de forma interessante e cativar a atenção do visitante.
Para considerar a experiência de um modo mais definitivo, o conceito de design deve ser pensado em termos de usabilidade, e não apenas da atração visual. Isso significa que um bom design deve considerar meios de facilitar os passos que o comprador dá ao transitar pelo site, favorecendo uma jornada de compra prática e intuitiva.
Também é importante lembrar que o visitante tem grandes chances de acessar o seu e-commerce através do celular, o que exige um site responsivo, ou seja, com layout desenvolvido para uso em diferentes dispositivos.
Por fim, considere o que o consumidor espera encontrar ao abrir a sua página de e-commerce. Com uma solução de vitrine virtual no e-commerce, é possível personalizar a experiência do visitante, proporcionar imagens em alta qualidade e apresentar um conteúdo de produto rico e interativo, com informações completas sobre o produto, respostas para as principais questões do consumidor e a avaliação de outros clientes.
Cuide da imagem da marca
Cada detalhe que o consumidor observa no seu e-commerce é como um componente da sua marca. Uma imagem de produto clara transmite a ideia de que a sua empresa oferece soluções simples e fáceis de usar, do mesmo modo que a organização do layout pode dar a entender que a sua empresa é eficiente.
Isso significa que imagens transmitem mensagens e que, conforme elas se acumulam na mente dos seus clientes, moldam a percepção de valor que o cliente tem sobre a sua marca. Investir em uma boa apresentação do seu e-commerce com uma boa vitrine virtual impacta diretamente no que o público pensa sobre a sua empresa, bem como a reputação que atribuem a ela.
Esse é um dos principais benefícios em ter uma vitrine virtual no e-commerce: através desse recurso, é possível fortalecer os aspectos positivos relacionados à sua marca, aos atributos dos produtos e aos serviços oferecidos, além de sua adequação às tendências.
Valorize a harmonia
Um bom layout é livre de poluição visual e complementar. É por isso que o termo identidade visual é tão valorizado por especialistas de design. Tendo isso em mente, considere cada imagem e espaço da vitrine virtual de forma individualizada, mas também no todo, para garantir um visual harmônico e coerente com a identidade da sua marca.
Quanto mais vezes o visitante tiver a sensação de que está em um ambiente luxuoso, por exemplo, maior será a sensação de sofisticação que ele vai experimentar ao navegar por um site. Desse ponto de vista, cada imagem pode funcionar como reforço da outra, desde que haja respeito a um padrão.
Para concluir, veja alguns erros que devem ser evitados em uma vitrine virtual no e-commerce. Os mais comuns são: informação em excesso, gerando poluição visual; desprezar relatórios e indicadores, que são fundamentais para entender o que precisa melhorar; e desconsiderar o ponto de vista do cliente, achando que pode deduzir as preferências dele.
Com uma ferramenta de criação inteligente de vitrine virtual no e-commerce, a sua marca tem um website atrativo e intuitivo, capaz de reter a atenção do visitante e converter em vendas.
O Content Cast é a solução de vitrines virtuais da 1WorldSync que permite criar uma página rica em conteúdo de produto e distribuí-la a todos os canais de venda online, contribuindo para o aumento de vendas não apenas no seu e-commerce, mas também nos outros canais em que a sua marca está presente.
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