Sunstar GUM ganha produtividade comercial com solução 1WorldSync
A Sunstar GUM é uma empresa global, presente em mais de 90 países ao redor do mundo, especialista em produtos para saúde e cuidado bucal, presente no Brasil há 10 anos com um portfólio de 65 produtos. Em franca expansão no varejo farmacêutico e alimentar, além de um número expressivo de lançamentos anuais, o time comercial da companhia dedicava um tempo excessivo ao cadastro de produtos.
Com planilhas complexas, contendo diversas informações fiscais, tributárias, logísticas e operacionais para serem preenchidas manualmente, o processo de cadastro não só era moroso, chegando a levar até 2 dias para ser realizado em determinados clientes, como também era propenso a erros, com impactos em toda operação, inclusive financeiros.
Para melhorar esse processo, reduzir erros provenientes do cadastro e aumentar a produtividade do time de vendas, a Sunstar GUM centralizou o portfólio comercializado no Brasil na plataforma Simplus, da 1WorldSync – líder global em soluções para gestão de conteúdo de produto.
Sunstar GUM ganha produtividade comercial com solução 1WorldSync
A Sunstar GUM é uma empresa global, presente em mais de 90 países ao redor do mundo, especialista em produtos para saúde e cuidado bucal, presente no Brasil há 10 anos com um portfólio de 65 produtos. Em franca expansão no varejo farmacêutico e alimentar, além de um número expressivo de lançamentos anuais, o time comercial da companhia dedicava um tempo excessivo ao cadastro de produtos.
Com planilhas complexas, contendo diversas informações fiscais, tributárias, logísticas e operacionais para serem preenchidas manualmente, o processo de cadastro não só era moroso, chegando a levar até 2 dias para ser realizado em determinados clientes, como também era propenso a erros, com impactos em toda operação, inclusive financeiros.
Para melhorar esse processo, reduzir erros provenientes do cadastro e aumentar a produtividade do time de vendas, a Sunstar GUM centralizou o portfólio comercializado no Brasil na plataforma Simplus, da 1WorldSync – líder global em soluções para gestão de conteúdo de produto.
O Desafio
A Sunstar GUM precisava melhorar, agilizar o processo de cadastro, que era realizado manualmente até então, e causa de problemas, como:
- Morosidade no processo interno de cadastro: cada gerente de vendas chegava a levar de 1 a 2 dias no preenchimento de fichas por produto para cliente / varejo atendido
- Erros de cadastro: o preenchimento manual era propenso a erros, especialmente relacionados a números, como NCM, dados logísticos ou comerciais, podendo impactar no cancelamento de Nota Fiscal, devolução de mercadorias, ruptura em gôndola e pagamento de multas
- Perda de produtividade: o tempo dedicado ao cadastro impactava diretamente no planejamento estratégico do time de vendas, que deixava de estar em campo, visitando clientes e estudando o mercado para realizar uma tarefa manual.
A Solução
A Sunstar GUM encontrou na plataforma Simplus, da 1WorldSync, uma solução inovadora e eficiente para otimizar o processo de cadastro e gestão de dados, ao:
- Centralizar todas as informações e imagens dos produtos no mesmo local
- Validar 100% do conteúdo de produto, incluindo dados fiscais, logísticos e de marketing
Os Resultados
A centralização do portfólio completo da Sunstar GUM na plataforma Simplus gerou resultados significativos, como:
- Redução de 8 a 10 horas por semana / 25% no mês do tempo com preenchimento de fichas de cadastro por gerente comercial
- Eliminação de erros e retrabalho: a plataforma Simplus garantiu a precisão e a qualidade dos dados, eliminando erros em notas fiscais e, consequentemente, devoluções e problemas com ruptura de gôndola
- Aumento da eficiência da equipe comercial: com mais tempo disponível, a equipe comercial pôde se dedicar a atividades mais estratégicas, como atendimento ao cliente e expansão de mercado.
- Aceleração do processo de abertura de novos clientes: A Plataforma Simplus agilizou o processo de cadastro, permitindo que a GUM iniciasse as atividades com novos clientes de forma mais rápida.
Depoimento
Quando a gente atende um cliente que já utiliza a plataforma Simplus, da 1WorldSync, facilita muito a nossa vida. Eu costumo dizer que o gerente ganha de 8 a 10 horas de seu tempo, dependendo do tipo de produto que está cadastrando. Isso é muito importante, facilita muito para nós, não só pela profundidade quanto pela qualidade dos dados, que é perfeita. Assim a gente não comete erros, o que é maravilhoso”.
A 1WorldSync é o elo tecnológico entre a indústria e o varejo. Nossas soluções foram criadas com o objetivo de aumentar a eficiência comercial de processos que são vitais para as operações varejistas e empresas que compõem esse ecossistema.
Conheça a 1WorldSync e saiba como a sua empresa também pode obter ainda mais eficiência operacional e estratégica com as nossas soluções. Fale com nossos especialistas.
Sunstar GUM
Empresa
Líder de vendas em produtos de cuidado bucal
Matriz
São Paulo
Setor
Indústria de Higiene e cuidado ORAL
Destaques
- Redução do tempo de cadastro
- Eliminação de erros de cadastro
- Aumento da eficiência comercial