Atributos de produtos: entenda a importância e como uma plataforma pode ajudar

Neste texto você vai entender o que são atributos de produtos, quais são os atributos de um produto, por que os atributos de produtos são tão importantes para o cadastro, como a descrição de atributos de produtos afeta as vendas de um e-commerce, como a plataforma Simples pode te ajudar, como fazer otimização do cadastro dos produtos e as possibilidades de integração com o ERP da empresa.

Aqui está os tópicos que vamos abordar sobre atributos de produtos:

1. O que são atributos de produtos?
2. Quais são os atributos de um produto?
3. Por que os atributos de produtos são tão importantes para o cadastro?
4. Como a descrição de atributos de produtos afeta as vendas em um e-commerce?
5. Como a plataforma Simples pode ajudar?
   1. 5.1. Otimização do cadastro dos produtos
   2. 5.2. Possibilidade de integração com o ERP da empresa

Vamos lá, agora está na hora de entender mais sobre atributos de produtos.

O momento de fazer a descrição em texto dos itens que serão vendidos em uma loja virtual é um dos mais importantes para o sucesso desse negócio. Afinal, apenas com uma descrição completa e persuasiva é possível tirar dúvidas e mostrar para o cliente como aquela compra pode ser um bom investimento. Para isso, é importante caprichar nos atributos de produtos.

Os atributos de produtos são essenciais para mostrar mais sobre o item e ajudar o consumidor a avaliar se ele atende às suas necessidades, já que o artigo à venda não está ao alcance de seus olhos e mãos.

Quer entender melhor sobre a rotulagem e como ela faz a diferença? Então, continue a leitura!

O que são atributos de produtos?

Podemos definir os atributos de produtos como as informações técnicas que enriquecem a descrição desses itens e deixam o cadastro mais completo, dando maior relevância a esse conteúdo.

O conhecimento desses atributos de produtos é importante para que o cliente ou demais comerciantes da rede tenham uma noção completa do produto em questão — não só de suas características físicas, como também de sua usabilidade.

A partir dessas informações, o consumidor consegue fazer uma avaliação mais precisa, percebendo se o item vai realmente suprir as suas necessidades.

Quais são os atributos de um produto?

 Agora vamos falar quais são os atributos de um produto.

Atributos de produto podem ser qualificados em dois aspectos:

• Aspectos tangíveis do produto

Aqui você vai listar o tamanho, a durabilidade, cor, peso, embalagem, variedade,  personalização do produto e performance.

• Aspectos intangíveis do produto

Nesta lista você vai descrever a qualidade, ou o benefício que o produto fará na vida do seu cliente. Tanto benefícios psicológicos quanto emocionais. Vai falar da reputação do produto, reforçar o posicionamento e a marca do produto. Vai dar informações sobre o uso, garantia, devolução e conserto.

Esses dois aspectos constroem os atributos de produto. Quanto mais detalhes você dar aos produtos, maior a chance de conversão.

Os principais atributos de um produto no e-commerce são as características do produto na loja virtual, como departamento ou categoria, nome, preço, variações de cores, voltagem, tamanho, peso e outras variáveis, enfim todos os campos de cadastro de um produto são considerados atributos do produto.

É uma prática do mercado de e-commerce, principalmente em market places, informar a disponibilidade de estoque dos produtos conforme a variação dos atributos como tamanho, cor e voltagem, por exemplo, por isso a ficha de cadastro de produtos deve contemplar os atributos dos produtos.

Alguns atributos de produtos são considerados obrigatórios, como nome, descrição, largura, altura, profundidade, EAN, peso e garantia. Outros atributos de produtos são peso e medidas, em quilos ou litros, por exemplo.

Por que os atributos de produtos são tão importantes para o cadastro?

O cadastro de um produto é composto por três pilares que ajudam o cliente a entender melhor o que o item oferece, além de colaborar com o ranqueamento da busca em uma pesquisa pela web. Esses três pilares são: a imagem, o título e a descrição.

Como a distância não permite que o usuário toque, cheire ou meça o item à venda, é essencial que essa descrição dos atributos de produtos seja muito bem feita. E é nesse ponto que os atributos de produto ocupam um lugar de destaque.

É essencial que você mostre todas as características do item, como peso, tamanho, cor, aroma, possibilidades de uso, material usado, acabamento, entre outros aspectos que permitam o máximo de conhecimento sobre a mercadoria.

Além disso, uma descrição que priorize a experiência do usuário, forneça informações realmente úteis e originais e traga além do que está indicado no rótulo serve como prova da eficiência e da seriedade do e-commerce.

Outros dados podem ser usados como apoio para a atribuição de produtos:

• benefícios e as vantagens que o item oferece;
• informações técnicas comentadas, como as consequências positivas que determinada característica oferece. Um óleo essencial de lavanda pode trazer informações sobre seus efeitos relaxantes, de diminuição do estresse, indução a um sono tranquilo etc.;
• conteúdo de apoio para que o cliente consiga ter uma noção mais clara do produto, como tabelas de tamanho para vestuário e calçados;
• palavras-chave que facilitem a busca do produto por nome ou por termos relacionados.

Como os atributos de produto afetam as vendas em um e-commerce?

Para quem ainda não entende a influência que uma boa descrição dos atributos de produtos tem no processo de decisão de compra, alguns dados vão dar uma noção mais clara sobre a influência dos atributos de produtos.

De acordo com o Opinion Box, especialista em pesquisa de mercado, 87% dos internautas que fazem compras na internet pesquisam sobre os produtos ou serviços que os interessam total ou predominantemente online.

Além disso, ele costuma compartilhar sua opinião sobre os produtos nas redes sociais. Ou seja, uma experiência negativa (como um produto que não atende às descrições) pode ser facilmente denunciado de forma pública, afetando a imagem da sua empresa.

Ao mesmo tempo, a falta de informações importantes sobre os atributos de produtos na descrição pode fazer com que o cliente desista da compra. Informações apresentadas pela Nielsen mostram que 20% das desistências em um e-commerce estão relacionados com a omissão de informações, ou com dados sobre os produtos apresentados de forma pouco clara.

Essas pesquisas mostram como a disponibilização de todos os atributos do produto trazem uma visão muito mais clara e favorecem o fechamento de negócios, diminuindo a incidência de devoluções ou de desistências.

Como a Plataforma Simplus pode ajudar?

A Simplus oferece um serviço de captura, validação e distribuição de dados e imagens sobre os produtos com garantia de qualidade. Ele auxilia as vendas do e-commerce e até mesmo os demais fornecedores e pessoas que compõem a rede varejista.

Por meio de uma plataforma extremamente eficiente com mais de 160 atributos de produtos, o sistema deixa as informações bem claras. Assim, influencia positivamente a decisão de compra e deixa o consumidor muito mais seguro.

Além de passar uma imagem mais séria e confiável do negócio, essa base de dados pode ser compartilhada entre todos os envolvidos no processo, como varejo, marketing e logística.

O cadastro da Simplus traz atributos de produtos bem detalhados, como aqueles relacionados a produtos orgânicos e biodegradáveis, acompanhando uma tendência forte de mercado relacionada ao impacto ambiental.

Otimização do cadastro dos produtos

No entanto, o mais interessante na contratação da plataforma é a possibilidade de otimizar esse trabalho, reduzindo até 99% do tempo gasto para a rotulagem. Isso sem abrir mão de uma descrição completa, com todos os atributos de produtos em linguagem clara e fotos de alta qualidade.

Como as informações são coletadas diretamente das amostras físicas dos produtos, a partir dos dados indicados nos rótulos, o cadastro é totalmente fidedigno e confiável, além de submetido para a aprovação do contratante antes da publicação.

Possibilidade de integração com o ERP da empresa

A plataforma ainda é preparada para integração e pode ser conjugada com o ERP (Enterprise Resource Planning, ou sistema integrado de gestão), que você já costuma usar, facilitando o acompanhamento do volume de vendas e o controle do estoque. Com esses cadastros, é possível antecipar a venda em até 60 dias, garantindo que lançamentos tenham sucesso e não sofram desistência por indisponibilidade de informações.

Com todas essas informações, fica fácil perceber a importância dos atributos de produtos e como um cadastro bem feito auxilia as vendas, centraliza dados e otimiza fluxos. Vale a pena investir na terceirização desse processo para garantir que o cadastro esteja disponível em tempo hábil, com todas as informações necessárias para que a venda seja realizada.

Quer essa facilidade para o seu negócio? Entre em contato com a Simplus e conheça melhor os nossos serviços e os resultados que podemos proporcionar. Já atendemos gigantes do mercado como Nivea, Danone, Colgate e Johnson & Johnson. Não perca mais tempo!