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Confira os benefícios da inteligência artificial no varejo

inteligência artificial no varejo
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Com a corrida tecnológica no desenvolvimento de ferramentas autônomas cada vez mais acirrada, é comum esbarrarmos em notícias e conteúdos sobre Inteligência Artificial e as revoluções causadas por seu uso na indústria, no comércio e nas áreas de prestação de serviços. Sabendo disso, trazemos este post para apresentar quais são os benefícios ao utilizarmos das aplicações advindas da inteligência artificial no varejo.

São muitos os impactos causados por essas soluções. Diariamente temos novas questões e novos problemas a serem solucionados. Aparentemente, os modelos de IA e os sistemas que fazem seu uso para gerar relatórios avançados vieram mesmo para ficar.

Se você quer saber mais sobre como essas soluções estão sendo aplicadas na área varejista e como seu uso pode contribuir com alguns benefícios para seus negócios, continue a leitura deste artigo. Exploraremos aqui algumas das novas vantagens que poderão ajudar muito no dia a dia de gestores e analistas atuantes na área. 

A inteligência artificial no varejo: aplicações inteligentes

Os benefícios trazidos tanto para a indústria quanto para as áreas de comércio e serviço são inúmeras — e seu desenvolvimento só tende a crescer. Na área do varejo esse aspecto não diferiria, já que essa área já está há muito tempo conectada à Internet e, como bem sabemos, depende de diversas soluções tecnológicas para ser bem gerenciada.

São os mais diversos aspectos que o uso da Inteligência artificial no varejo podem trazer como benéfico para o andamento dos processos internos comuns efetuados na área. Clientes, estoques, análise de dados, entre muitas outras coisas — a lista cresce a cada novo problema identificado durante o funcionamento dos varejos no mundo todo.

Para ajudar nosso leitor a entender essas modificações, trazemos a seguir alguns detalhes desses recursos inovadores e como eles podem fazer a diferença, caso sejam bem utilizados por aqueles que gerenciam e mantêm sistemas de varejo em funcionamento, é claro.

A tecnologia sozinha não faz milagres, estudar será sempre necessário no mundo moderno repleto de inovações. Então, atente para as dicas que trazemos para ajudar você a se situar melhor sobre o assunto da inteligência artificial no varejo e não fique de fora das novidades que certamente ajudarão você a sair na frente da concorrência, sempre oferecendo o melhor atendimento possível para o seu cliente.

Melhorias na experiência do cliente

Pode contar que a sua rede logística terá muitas facilidades com o uso de inteligência artificial. Isso porque a tarefa é muito complexa e o uso de algoritmos capazes de fazer previsões e organização de entrada e saída de produtos pode ser uma solução e tanto. Quem agradece é o seu cliente, que terá seu produto comprado em seu site no tempo previsto.

Outra questão que pode ser melhorada com o uso de IA para a experiência da clientela está na personalização avançada e automatizada no autoatendimento em seu e-commerce, por exemplo. 

Serviços de IA são capazes de definir quais as melhores sugestões de outros produtos com maiores oportunidades de serem comprados por determinados clientes, assim como ter uma correta previsão sobre a necessidade de determinado produto por um público-alvo específico. 

De maneira geral, esses modelos de inteligência artificial são amplamente utilizados pelas maiores comércios varejistas virtuais atualmente. Também existem algumas plataformas de envio de encomendas com sistemas que auxiliam o monitoramento com o uso de softwares próprios ou APIs, por exemplo.

Maior facilidade no gerenciamento de produtos 

Tanto o controle dos produtos expostos nos pontos de venda, quanto naqueles em estoque, serão muito facilitados com o uso de recursos analíticos providos pelos sistemas de inteligência artificial no varejo. E, acredite, tudo de maneira autônoma com a mínima necessidade de intervenção humana.

Como dissemos anteriormente — sobre a possibilidade de uma logística facilitada com o uso desses recursos — qualquer movimentação de produto será identificada pelo sistema, que providenciará a contagem e suas possíveis soluções — como a necessidade de compra de um produto e a melhor data para isso.

E não pense que a IA pode controlar apenas a quantidade de itens. Caso o seu varejo possua algum produto com preço que varia conforme a época do ano, você será capaz de usar desse recurso para contabilizar também isso. É uma maneira de ter a certeza de que sempre optaremos pela escolha correta para o melhor custo-benefício.

Oferece uma grande ajuda na identificação de padrões e tendências comerciais

Com o uso de algoritmos avançados e técnicas de análises estatísticas apropriadas, o uso de IA no varejo pode nos fornecer inúmeros dados importantíssimos sobre o andamento presente e sobre o futuro de nosso negócio varejista.

Imagine-se capaz de prever as necessidades de seus consumidores a partir da análise dos dados de tráfego dele em seus sites e plataformas? Interessante, não é mesmo?

A depender do recurso, pode ser usado um imenso número de dados — e que, às vezes, também podem ser monitorados em tempo real — que por meio de análises dão ao gestor ou ao analista, estatísticas avançadas que possibilitam a tomada das melhores decisões e direcionamentos do negócio.

Maior agilidade e eficiência como resultado são o foco

E a cada dia esses sistemas acabam ficando mais complexos. Estamos bem próximos do dia em que esses algoritmos de IA monitorarão de maneira eficaz a Internet — e em tempo real — com uso de notícias e posts nas redes sociais.

Esses sistemas serão capazes de sugerir ao varejista sobre qual produto tem mais chances de ser buscado nas próximos momentos e qual tende a diminuir sua procura. Interessante, não é mesmo?

Em resumo, a inteligência artificial no varejo será usada sempre nos lugares em que a agilidade e a eficiência se tornam mais importantes. E não são apenas esses exemplos que mostramos — por exemplo, sistemas complexos de inteligência artificial são usados também no atendimento por chatbots, em mais modelos de sugestões personalizadas para seus clientes em sua loja virtual ou até mesmo em seus pontos de venda físicos nas mais diversas formas.

São tantas as soluções que seria impossível enumerá-las todas, já que o desenvolvimento dos recursos de IA para geração de melhores resultados no varejo segue firme em todo o mundo. É necessário sempre pesquisar e nos atentarmos às últimas tendências, ocupando-se de inovar sempre, para buscar o melhor resultado para sua empresa e oferecer mais valor para seu cliente.

Portanto, se você gosta de inovação e quer saber mais como desenvolver diversos aspectos de seus negócios tendo um melhor prisma de quais os principais aspectos devem atentar, não deixe de ler mais sobre a inovação neste outro artigo em nosso blog. Acesse e confira agora mesmo como você pode ter melhores resultados com essas ações!