Com a corrida tecnológica no desenvolvimento de ferramentas autônomas cada vez mais acirrada, é comum esbarrarmos em notícias e conteúdos sobre Inteligência Artificial e as revoluções causadas por seu uso na indústria, no comércio e nas áreas de prestação de serviços. Sabendo disso, trazemos este post para apresentar quais são os benefícios ao utilizarmos das aplicações advindas da inteligência artificial no varejo.

Essas soluções causam muitos impactos. Diariamente temos que solucionar novas questões e novos problemas. Nesse sentido, os modelos de IA e os sistemas que fazem seu uso para gerar relatórios avançados vieram mesmo para ficar.

Se você quer saber mais sobre a aplicação de inteligência artificial no varejo e como o seu uso pode contribuir para melhorar os resultados e a eficiência do seu negócio, continue a leitura deste artigo. Exploraremos aqui algumas das novas vantagens que poderão ajudar muito no dia a dia de gestores e analistas atuantes na área.

1. Inteligência artificial no varejo: aplicações inteligentes

2. Melhorias na experiência do cliente

3. Maior facilidade no gerenciamento de produtos

4. Oferece uma grande ajuda na identificação de padrões e tendências comerciais

5. Maior agilidade e eficiência como resultado são o foco

Inteligência artificial no varejo: aplicações inteligentes

Os benefícios trazidos pela inteligência artificial tanto para a indústria quanto para as áreas de comércio e serviço são inúmeros. E seu desenvolvimento só tende a crescer.

O uso da Inteligência artificial no varejo traz benefícios em diversos aspectos, principalmente para o andamento de processos internos. A aplicação de IA na gestão de clientes, estoques, análise de dados, entre muitas outras áreas, promove a automação dos processos e o aumento da eficiência do varejo.

Essa tecnologia está em constante desenvolvimento. Por isso, é preciso estar atento às inovações para analisar quais são as soluções que podem trazer benefícios para o seu negócio. Acompanhar as novidades da inteligência artificial no varejo certamente ajudará a sua empresa a sair à frente da concorrência, oferecendo o melhor atendimento possível para o seu cliente e otimizando os seus processos internos.

Para ilustrar melhor as modificações impulsionadas por essa tecnologia, trazemos alguns exemplos de benefícios do uso de inteligência artificial no varejo e como esses recursos podem ajudar a impulsionar os resultados da sua empresa. Confira a seguir.

Melhorias na experiência do cliente

A inteligência artificial traz muitas facilidades para a rede logística. Isso porque a tarefa é muito complexa e o uso de algoritmos capazes de fazer previsões e organização de entrada e saída de produtos pode ser uma ótima solução. Com uma logística mais eficiente, os produtos são entregues ao cliente mais rapidamente e com menores chances de erros, o que impacta positivamente a experiência de compra.

Outra questão que pode ser melhorada com o uso de IA está na personalização avançada e automatizada no autoatendimento em seu e-commerce, por exemplo. Além de reduzir seus custos, o atendimento pode ser mais ágil e efetivo.

Também encontramos a inteligência artificial no varejo em aplicativos para a otimização de e-commerce e de ações de marketing digital. Serviços de IA são capazes de definir quais as melhores sugestões de produtos para cada perfil de consumidor, assim como dar uma previsão mais precisa sobre a demanda de determinado produto por uma categoria de consumidor, para citar alguns exemplos.

De maneira geral, esses modelos de inteligência artificial são amplamente utilizados pelos maiores comércios varejistas virtuais e melhoram a experiência do cliente desde a visita ao seu site até o pós-venda. Existem algumas plataformas de envio de encomendas com sistemas que auxiliam o monitoramento com o uso de softwares próprios ou APIs, assim como aplicativos de troca facilitada de produtos, para citar alguns exemplos da aplicação de IA nos serviços pós-vendas do varejo online.

Maior facilidade no gerenciamento de produtos 

O uso de recursos analíticos providos pelos sistemas de inteligência artificial no varejo facilitará o controle dos produtos expostos nos pontos de venda e de produtos em estoque. Isso pode ser feito de maneira autônoma, com a mínima necessidade de intervenção humana, reduzindo custos e aumentando a eficiência da gestão de produtos.

Com uma logística facilitada através do uso desses recursos, qualquer movimentação de produto será identificada pelo sistema, que providenciará a contagem e apontará a necessidade de compra de um produto, bem como a melhor data para isso.

A IA no gerenciamento de produtos não se limita ao controle da quantidade de itens. Caso o seu varejo possua algum produto com preço que varia conforme a época do ano, por exemplo, você será capaz de usar dessa tecnologia para contabilizar isso. É uma maneira de ter a certeza de que sempre optaremos pela escolha correta para o melhor custo-benefício.

Oferece uma grande ajuda na identificação de padrões e tendências comerciais

Com o uso de algoritmos avançados e técnicas de análises estatísticas apropriadas, o uso de inteligência artificial no varejo pode fornecer inúmeros dados importantes sobre o presente e o futuro de um negócio.

Imagine-se capaz de prever as necessidades de seus consumidores a partir da análise dos dados de tráfego dele em seus sites e plataformas. Alguns recursos de inteligência artificial no varejo já possibilitam o levantamento de diversos dados que também podem ser monitorados em tempo real. Além da construção de relatórios que fornecem ao gestor ou ao analista estatísticas avançadas que possibilitam a tomada das melhores decisões e direcionamentos do negócio.

Maior agilidade e eficiência como resultado são o foco

Os sistemas de inteligência artificial estão cada vez mais avançados e completos.  Em breve, espera-se que os algoritmos de IA serão capazes de monitorar o comportamento dos consumidores na internet de maneira mais eficaz e em tempo real, trazendo ainda mais benefícios. Esses sistemas serão capazes de sugerir ao varejista os produtos que possuem mais chance de serem buscado nos próximos momentos e quais devem apresentar uma redução na demanda.

Em resumo, a inteligência artificial no varejo será usada sempre nos lugares em que a agilidade e a eficiência se tornam mais importantes. As aplicações vão muito além dos exemplos que mostramos. Sistemas complexos de inteligência artificial podem ser usados também no atendimento por chatbots, em mais modelos de sugestões personalizadas para os clientes em sua loja virtual, em campanhas de marketing ou até mesmo nos pontos de venda físicos.

São tantas as soluções de inteligência artificial no varejo que seria impossível enumerar todas. Até mesmo porque há um constante desenvolvimento dos recursos de IA para melhor a eficiência e os resultados do setor. No entanto, é importante pesquisar e se atentar às últimas tendências, trazer inovações que possam melhorar os resultados da sua empresa e oferecer mais valor para os seus clientes.

Portanto, se você busca inovar mais no seu negócio para torná-lo mais eficiente e lucrativo, não deixe de ler mais sobre a inovação neste outro artigo em nosso blog. Acesse e confira agora mesmo como você pode obter melhores resultados no seu varejo!