Agregar valor ao produto: conheça técnicas para tornar seu produto mais atrativo

Independente de estratégias de marketing e vendas, para assegurar um negócio de sucesso e com aumento consistente nas vendas, é preciso ter um produto atrativo.

Ao agregar valor ao seu produto e torná-lo mais atrativo, a sua empresa consegue conquistar a confiança do público, tem a oportunidade de fidelizar os clientes com mais facilidade, podendo transformá-los em promotores da sua marca.

Através de uma boa oferta de produto, a sua empresa consegue ser mais competitiva no mercado e alavancar as vendas. Levantamos 5 ações principais para tornar o seu produto mais atrativo. Veja a seguir!

1. Realize melhorias contínuas no seu produto

2. Construa um bom relacionamento

3. Ofereça demonstrações

4. Faça uma pesquisa dos seus concorrentes

5. Invista nas imagens de produto

Como agregar valor ao produto? Conheça 5 técnicas infalíveis!

Realize melhorias contínuas no seu produto

O primeiro passo para ter um produto atrativo é implementar um processo de melhorias contínuas. Para isso, conte com o feedback de seus clientes. Eles, mais do que ninguém, sabem quais são os pontos cegos do seu produto e o que pode ser aperfeiçoado.

O ideal é que você conte com uma área de pós-venda e aplique pesquisas de satisfação. A partir disso, a sua empresa consegue entender os possíveis problemas e pontos que podem ser melhorados, além de validar os diferenciais e as vantagens de produto que satisfazem os seus consumidores.

Aplique pesquisas de forma padronizada e com metodologia, tanto nas perguntas feitas quanto no prazo necessário para realizá-las. Assim, essa etapa do trabalho não se torna mais um ponto de dificuldade de seu time, mas algo dentro da rotina e que trará bons resultados. Uma das metodologias de pesquisa de satisfação de clientes mais utilizadas é a NPS (Net Promoter Score).

Construa um bom relacionamento

O atendimento ao consumidor faz parte da oferta de um produto atrativo. Para fidelizar clientes e torná-los promotores da sua marca, é importante construir um relacionamento com eles, tanto no processo de venda quanto no pós-venda.

O relacionamento com o consumidor também se dá através das redes sociais e de ações de marketing. É importante que a sua equipe de marketing conheça o seu público, seus desejos, anseios, dores e valores. Somente assim é possível fazer uma comunicação assertiva, capaz de gerar um relacionamento com quem acompanha a sua marca.

Ofereça treinamentos para as equipes responsáveis pelo contato direto com o consumidor, como os times de vendas e de atendimento ao cliente. Também é importante que eles conheçam o seu cliente e saibam como se comunicar com ele da melhor forma.

O relacionamento com o seu público faz com que ele se sinta acolhido e tenha confiança de que a sua empresa é a mais apta a suprir as suas necessidades. Uma comunicação forte agrega valor ao seu produto e aumenta as suas chances de venda e retenção de cliente.

Ofereça demonstrações

Em muitos mercados, além do desafio de convencer o cliente de ele precisa do seu produto, é preciso convencê-lo também de que a sua marca deve ser a escolhida em relação à concorrência. É comum que um potencial consumidor tenha dúvidas em qual escolha tomar em meio a tanta oferta. Por isso, se for viável para o seu negócio, instrua a sua equipe de vendas a oferecer demonstrações.

É importante ressaltar, no entanto, que o objetivo principal da demonstração deve ser mostrar os benefícios do seu produto e o que o torna único. Portanto, não basta apenas oferecer uma demonstração, é necessário mostrar o valor do seu produto durante a ação. Por isso:

Prepare a equipe: oriente o seu time para que esteja preparado para esse momento. A sua equipe de vendas deve conhecer muito bem o produto e passar confiança para que todas as características positivas sejam transmitidas da forma mais atrativa para o lead;

Estude o negócio do cliente: nas relações B2B, estude sobre o negócio do cliente para que haja sinergia entre a necessidade dele e o que o seu produto oferece. É importante deixar claro como o seu produto vai beneficiar o negócio do cliente;

Destaque as vantagens do seu negócio: lembre-se que o atendimento faz parte do produto, e muitas vezes é onde as empresas pecam. Destaque não só os benefícios do seu produto, mas como a sua empresa e o seu atendimento vai facilitar o dia a dia do cliente;

Tenha uma postura transparente: responda as perguntas de forma clara e objetiva. Caso não tenha resposta naquele momento, não tente enrolar o cliente, mas diga que trará a informação em um follow-up.

Faça uma pesquisa dos seus concorrentes

Realizar uma pesquisa para entender quem são os seus concorrentes contribuirá para que as estratégias de sua empresa sejam mais efetivas. Conhecer a concorrência possibilita implementar melhorias, posicionar melhor a sua marca no mercado e determinar os seus diferenciais competitivos.

Para oferecer um produto atrativo, é importante que o público perceba a diferença entre ele e o que é oferecido pela concorrência. Por isso, analise os seus competidores para poder definir de forma mais assertiva quais são os diferenciais que o seu produto possui ou pode oferecer.

Ao pesquisar a concorrência, é importante considerar os seguintes pontos:

• Analise os produtos dos concorrentes e quais são os principais diferenciais oferecidos;
• Busque levantar os preços dos concorrentes, quais os canais de venda utilizados e como realizam a entrega dos produtos;
• Caso tenha perdido alguma venda para a concorrência, tente conduzir uma breve pesquisa com a pessoa para entender os pontos fundamentais que contribuíram para a decisão.

Invista nas imagens de produto

Boas imagens de produto são importantes tanto para a publicidade quanto para as vendas online. Em todas as situações em que o potencial consumidor não está vendo o produto pessoalmente, as imagens têm o papel de transmitir seu valor e tornar um produto atrativo.

Por isso, invista em construir uma galeria de imagens em alta resolução, que mostrem o seu produto em detalhe, com escala e em diferentes contextos. Para tanto, utilize de recursos de fotografia, como fotos 360° e hero images, que têm o poder de destacar e trazer um grande diferencial ao seu produto.

Com imagens de produto de alta qualidade, você garante que o seu produto seja atrativo no e-commerce, nas redes sociais, email marketing, outdoors, entre outros canais de comunicação e venda, podendo não só aumentar o valor da sua marca, mas também melhorar os seus resultados de venda.

A 1WorldSync produz imagens em alta resolução com as melhores tecnologias para tornar o seu produto mais atrativo e aumentar as suas vendas. Somos pioneiros na captura, validação e distribuição de informações e imagens de produto com garantia de qualidade, tanto para canais físicos quanto digitais.

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