Skip to content
volver a todo

5 áreas de inversión en SEO Omnichannel para contenido de productos

inversión-en-omnichannel
Background Blur

En el mercado de comercio Omnichannel actual, los fabricantes de productos utilizan de media 2 o 3 sistemas diferentes para proporcionar a sus minoristas y socios comerciales datos y atributos clave del producto. Las razones son múltiples, sin embargo, los dos principales factores que contribuyen incluyen: la necesidad de garantizar que su producto y marca estén representados adecuadamente; y que los consumidores dispongan de toda la información necesaria para completar sus decisiones de compra.

Desafortunadamente, el proceso actual ya no funciona para optimizar la eficiencia de la cadena de suministro. El statu quo causa impactos desafortunados que pueden resultar en una disponibilidad de lanzamiento al mercado más lenta del producto y, en consecuencia, pérdida de ingresos o objetivos de margen de beneficio retrasados, impacto negativo en la marca y posible pérdida de clientes que regresan.

El proceso debe cambiar. Y aunque no existe una «solución mágica» de la noche a la mañana en cuanto a cuándo los minoristas, compradores u otros socios comerciales centralizarán el proceso para la presentación de requisitos de datos de productos estandarizados, hay pasos que los fabricantes de productos pueden tomar ayer. Pasos no solo para escribir descripciones de productos omnicanal optimizadas para motores de búsqueda, sino también para ir más allá de las mejores prácticas básicas de copia de marketing de SEO y tomar acciones de SEO innovadoras que lleven el producto a las manos de los consumidores mejor, más rápido y de forma recurrente.

Descripciones de productos SEO

Si bien tener que tocar las descripciones de los productos cada pocos meses para cumplir con los requisitos cambiantes de los minoristas (a veces, todos los días) puede no ser ideal para los proveedores, las oportunidades para mejorar los resultados de búsqueda y aumentar la visibilidad y el compromiso del consumidor valen absolutamente la pena. Si bien los minoristas pueden usar diferentes sistemas, al final del día, la voz del consumidor dice mucho y los proveedores pueden invertir en brindar experiencias de contenido de productos e información que saben que sus clientes esperan. Al final, los hechos y la autenticidad siempre ganarán, especialmente a medida que crece el conocimiento de los productos por parte de los consumidores. Crea en el valor de su producto, manténgase fiel a su marca y aproveche las descripciones de productos de cola larga y cola corta como su salsa secreta para prever las expectativas de los minoristas.

¿Sabe que sus clientes actuales tienden a pedir solo el tamaño estándar del producto (frente a otras opciones que usted pone a su disposición)? Vaya un paso por delante de manera eficiente y asegúrese de que su socio reciba descripciones de productos tanto de cola corta como de cola larga. ¿Tiene un vino específico que está a un 25% de cumplir con los requisitos para ser etiquetado como orgánico certificado? ¡Gire eso a algo positivo y eduque a sus clientes leales a través de contenido actualizado en la mitad superior de la página sobre nuevas líneas de productos que saldrán pronto! Sus seguidores apreciarán los avisos para establecer los recordatorios necesarios para ellos mismos cuando llegue el momento (temporada de compras de vino de vacaciones de 2021, ¿alguien?)

SEO Omnichannel para oportunidades de compra de comercio electrónico equitativas

A medida que más consumidores planean continuar comprando en línea esta temporada navideña y hasta 2022, la necesidad de brindar experiencias de compra equitativas a todos los consumidores es primordial. Una parte de eso incluye garantizar que ciertas áreas de los sitios web de comercio electrónico, como el contenido visual, sean conscientes de los consumidores directamente afectados por la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Si bien inicialmente puede percibirse como una consideración más abstracta de SEO, es importante tener en cuenta que uno de cada cuatro adultos estadounidenses (61 millones de estadounidenses) tiene una discapacidad que afecta las principales actividades de la vida, por ejemplo, las experiencias en línea y su capacidad para participar. Por lo general, hay requisitos o elementos de la lista de verificación que los fabricantes de productos deben cumplir en los procesos y programas de incorporación de proveedores minoristas. Del mismo modo, los fabricantes de productos también pueden solicitar comprender cómo los minoristas y minoristas electrónicos de hoy mantienen el cumplimiento de ADA. Además, los proveedores también pueden garantizar que se lleven a cabo las discusiones necesarias con respecto a las alternativas a los elementos tradicionales en pantalla, incluidos texto, imágenes u otros componentes multimedia, al incorporar dicho contenido en los datos del producto suministrados o sindicados a un minorista o socio comercial para revisión y aprobación. Si lo hace, puede servir como un marcador de posición rastreado para que tenga lugar una conversación. Tales alternativas pueden incluir (pero no se limitan a):

  • Subtítulos pregrabados debidamente etiquetados como tales o interpretación de lenguaje de señas para personas con problemas auditivos que pueden depender de los servicios de retransmisión de video (VSR)
  • Proporcionar contenido estático para multimedia basada en el tiempo o interactiva, incluidos videos, infografías animadas con un componente de audio/visual [Nota: para comprender mejor las alternativas, visite las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG) de la Iniciativa de accesibilidad web del W3C.2]

Contenido del punto de acceso de la imagen

El consenso está adentro. Más consumidores en el mundo digital de hoy confían en el contenido del punto de acceso de imágenes por igual, o en algunos casos más, que en el texto de la página web tradicional. (Estén atentos a un nuevo informe de la industria que saldrá a mediados de noviembre de 1WorldSync que captura las perspectivas de los consumidores sobre el impacto del contenido del producto en sus experiencias de compra). La incorporación de características clave del producto que satisfacen las necesidades del usuario directamente en un archivo de imagen JPG, EPS, TIFF, PNG o PSD, ya sea animado, estático u otro, con un giro de 360 ​​grados, aumenta las posibilidades de que el proveedor tenga una mayor participación del consumidor en su producto.

Lleve ese proceso de pensamiento un paso más allá, incorporando el texto del producto directamente en la animación de giro de 360 ​​grados de una toma del producto, mientras un usuario gira un producto en la pantalla, en un ángulo específico, y esas posibilidades se suman exponencialmente. (Integre cadenas de texto en las imágenes como metadatos basados ​​en .XML combinados con el uso de texto de imagen como etiquetas ALT y obtendrá una combinación ganadora para obtener un mayor rango de búsqueda en el navegador). ¿Por qué? Acaba de proporcionar a su cliente todo lo que necesita recordar sobre su producto en una vista instantánea en segundos. Bonificación: en realidad está proporcionando contenido valioso de productos digitales que no solo está optimizado para motores de búsqueda, sino que también es aplicable a los consumidores durante una de las fases más críticas del viaje del comprador: la etapa de consideración.

Optimización de la velocidad en la página y oportunidades de tiempo de carga

Como fabricante de productos, es posible que esté pensando: ‘Bueno, no tengo control sobre el diseño HTML de las páginas web de mis minoristas o minoristas electrónicos, o sobre la cantidad de contenido general que se carga en sus sitios de comercio electrónico, o qué sistema CMS utilizan. Emplear para optimizar el tiempo de carga del contenido de la página web para los consumidores’, ¿verdad? Sin embargo, tal vez, como se mencionó anteriormente, los fabricantes de productos tienen el control de la conversación que les gustaría tener para garantizar que su producto y marca estén representados adecuadamente en el mercado. Y eso comienza por comprender cómo se presentará un producto en la página web o PDP de un minorista y si existe la oportunidad de reducir el tiempo de carga de la página, como con el contenido en línea ContentCast™, que se carga cuando un usuario se desplaza hacia abajo en una página de producto específica. Los fabricantes también deben comprender mejor a través de sus socios comerciales minoristas cuántos clics desde una página de inicio de comercio electrónico debe realizar un cliente para llegar a su producto, si aparece en los resultados de la barra de búsqueda y, lo que es más importante, qué experimenta el consumidor si un componente multimedia de ¿su producto está tardando más de lo habitual en cargarse? Considera lo siguiente.

Piense en lo que un fabricante de productos (desde la perspectiva del consumidor) querría experimentar si eso sucede y cuándo. ¿Podría brindarle a su minorista orientación o fragmentos de contenido de valor del producto que podrían mostrarse en formato emergente en la pantalla para capitalizar la situación? Sí. Cualquiera que sea el resultado, depende de un proveedor iniciar la discusión para garantizar que su producto y marca estén mejor representados y experimentados como esperarían de un consumidor.

Aproveche todas las áreas de contenido SEO de su página de detalles del producto (PDP)

Cualquier experto en comercio omnicanal puede decirle el valor de un PDP. “Es su santo grial asegurarse de que su producto se destaque, tanto en la parte superior como en la inferior de la página, para los clientes y posibles compradores. Ayuda a dar vida al contenido de su producto con contenido en línea destacado». Afortunadamente, con ContentCast™, los fabricantes de productos tienen la opción (y el control) a través de un portal de autoservicio para agregar todos los diferentes tipos de contenido enriquecido para distribuirlo en sus respectivas páginas de productos en hasta 3000 socios minoristas globales. Constrúyalo una vez, envíe el contenido de su producto GDSN-plus sin problemas y simultáneamente a todos los sitios web de comercio electrónico de minoristas y socios comerciales previstos. ¿Tu marca es un vendedor experimentado en la tienda de Amazon? ¡Ganar-ganar! Ahora puede agregar contenido de Amazon A+ a su PDP para cumplir mejor con sus objetivos de conversión.