La realidad aumentada (RA o Realidad Aumentada) es una tecnología que integra el mundo físico y virtual para proporcionar experiencias más completas e interactivas en tiempo real. Ofrece una mayor comodidad, eficiencia y precisión de la información tanto para las empresas como para los usuarios finales.
Por lo tanto, su uso en la industria y el comercio se ha vuelto muy popular en los últimos años, principalmente a partir de 2020, cuando el comercio electrónico alcanzó su máximo crecimiento.
Ahora conoce 7 tendencias en la industria de la realidad aumentada que ya están revolucionando grandes mercados y que se pueden aplicar en tu negocio para impulsar las ventas.
1. ¿Qué es la realidad aumentada?
2. 7 tendencias de la industria de la realidad aumentada
2.1 Manual de usuario en realidad aumentada
2.2 Probador virtual
2.3 Realidad Aumentada y Inteligencia Artificial
2.4 Accesibilidad y reducción de costes
2.5 Diseño de interiores en realidad aumentada
2.6 Tour virtual
2.7 Imágenes 360°
3. Conclusión
¿Qué es la realidad aumentada?
La realidad aumentada es un tipo de tecnología que superpone imágenes virtuales a la perspectiva del usuario en el mundo real. Promueve una experiencia interactiva mejorada en el mundo real con elementos virtuales. Actualmente, los usuarios pueden interactuar con la realidad aumentada a través de teléfonos inteligentes. Pero las nuevas tecnologías han ido permitiendo el uso de la RA a través de otros medios, como las gafas de realidad aumentada, haciéndola cada vez más accesible.
Es importante tener en cuenta que la realidad aumentada y la realidad virtual son cosas diferentes. La realidad virtual requiere una serie de dispositivos para una experiencia completa del mundo virtual sin interacción visual con el mundo real. La realidad aumentada, por otro lado, es una tecnología más accesible y fácil de aplicar tanto para la industria como para el comercio y los consumidores finales.
La realidad aumentada se puede utilizar de varias maneras en una variedad de áreas de negocio. Esta tecnología se utiliza en medicina – como soporte para la enseñanza y procedimientos quirúrgicos – en construcción civil – facilitando la construcción de sitios de construcción, capacitación y visitas virtuales – y en el comercio electrónico, a través de recursos que acercan al consumidor al producto.
7 tendencias en la industria de la realidad aumentada
La aplicación RA puede mejorar los resultados de las empresas que venden en Internet al proporcionar a los consumidores una experiencia de compra diferenciada, interactiva y más realista.
En este artículo, conozca 7 tendencias de realidad aumentada que están dando forma a esta industria y se pueden aplicar en el comercio minorista en línea. Vea más abajo.
Manual de usuario en realidad aumentada
Muchas industrias ya están explorando las posibilidades que ofrece el manual de usuario en realidad aumentada. Esta tecnología permite dar instrucciones de manera efectiva e inmersiva, siendo un gran sustituto de los manuales en papel.
Cuando necesita comprender mejor la funcionalidad de un producto, o cuando algo no funciona como se esperaba, es normal buscar el manual de instrucciones. Sin embargo, estos manuales pueden ser difíciles de entender, estar desactualizados o no contener la información que está buscando. La realidad aumentada puede cambiar completamente esa dinámica.
Cuando el usuario apunta la cámara del smartphone a un producto con manual de usuario en realidad aumentada, se presenta el contenido del producto y las instrucciones se llevan de forma ilustrativa y en tiempo real.
La gente está cada vez menos acostumbrada a interpretar textos técnicos para resolver problemas. Frente a esto, el manual de usuario en RA ofrece instrucciones específicas y claras, aumentando las posibilidades de reparación, reduciendo el tiempo de participación, aumentando la productividad y asegurando una buena instalación, reparación o mantenimiento del equipo.
Mientras se populariza el manual de usuario en realidad aumentada, se espera un cambio en el escenario de reparación y mantenimiento de equipos, volviéndose más fácil de usar y mejorando la experiencia post-compra.
Probador virtual
La pandemia trajo cambios permanentes en los hábitos de consumo. Las ventas en el comercio electrónico han estado creciendo significativamente, principalmente a partir de 2019. Como resultado, muchas empresas han invertido en realidad aumentada para ofrecer a los consumidores una experiencia en línea más inmersiva y real.
El probador online es una tendencia de realidad aumentada que permite a los consumidores probar virtualmente un atuendo, accesorio o maquillaje, por ejemplo.
Comprar en línea trae mucha practicidad y comodidad, pero por otro lado, el consumidor no puede probar el producto de antemano, algo a lo que la mayoría de la gente está acostumbrada. El probador virtual ofrece al consumidor más de un producto, ofrece una experiencia de compra en línea más completa y positiva.
Esto puede tener un impacto significativo en las ventas de comercio electrónico y generar una mayor lealtad de los clientes. Además, el probador virtual hace que el consumidor tenga una expectativa más realista sobre el producto, lo que contribuye a una reducción en las tasas de retorno.
Realidad Aumentada e Inteligencia Artificial
La realidad aumentada utiliza inteligencia artificial (IA) para ofrecer nuevas experiencias inmersivas a empresas y usuarios. La aplicación de IA permite la creación de usos más efectivos y eficientes de la realidad aumentada.
Un gran ejemplo del uso combinado de AR e IA es Google Translate. La aplicación captura un texto de la cámara del teléfono móvil y hace la traducción simultánea, mostrando el texto en el idioma de su elección.
La IA tiene el potencial de mejorar aún más las características de la realidad aumentada. Por ello, a medida que avanzan las tecnologías de realidad aumentada e inteligencia artificial, la tendencia es que el uso combinado de estas dos funcionalidades sea cada vez más recurrente.
Accesibilidad y reducción de costes
La industria de la realidad aumentada es cada vez más parte de nuestra realidad, especialmente desde los últimos años. La popularización de los teléfonos inteligentes y los avances en la industria de la innovación han hecho que la realidad aumentada sea más accesible para los usuarios. Actualmente, la realidad aumentada es accesible para todos los que poseen un teléfono inteligente.
Los avances en la industria de la realidad aumentada resultan en una caída en los costos, al tiempo que aumentan la calidad de esta tecnología. Esto permite que la aplicación de AR sea más accesible y beneficiosa para las empresas y sus consumidores. Si bien el cliente obtiene una experiencia inmersiva e interactiva, las posibilidades de conversión en el comercio electrónico son mucho mayores. Las industrias que aplican AR transmiten mayor relevancia, confianza y autoridad, contribuyendo también al aumento de las ventas.
Diseño de interiores de realidad aumentada
Es el probador virtual de la casa. Uno de los mejores ejemplos de aplicación de realidad aumentada para el diseño de interiores es la aplicación IKEA Place, disponible en los Estados Unidos. El gran minorista de muebles utiliza AR para dar a los consumidores una vista previa de cómo se verían los productos en sus hogares. El cliente toma una foto del entorno con el teléfono móvil y, a través de la app, puede seleccionar un móvil del catálogo de la tienda y posicionarlo como desee.
Debido a que las personas pueden ver cómo se vería cierto móvil en su hogar, las tasas de devolución de la tienda son más bajas. Al mismo tiempo, el cliente tiene mayor seguridad para efectuar la compra y su nivel de satisfacción aumenta.
Se espera que el uso de la realidad aumentada para el diseño de interiores se vuelva más popular en 2022. Esta aplicación se está desarrollando rápidamente, haciéndola cada vez más accesible para minoristas y consumidores finales.
Tour virtual
La misma tecnología utilizada en Google Maps para que las personas naveguen por las calles también se puede aplicar en tiendas y otros negocios.
La compañía puede colocar marcadores de realidad virtual en las paredes de las tiendas, lo que permitirá a los consumidores escanear el espacio de forma remota. La navegación AR permite al usuario tener una experiencia más cercana que entrar en la tienda en persona. Esta aplicación de AR también proporciona una mayor confianza al consumidor, lo que aumenta las posibilidades de vender.
Imágenes 360°
La calidad de las imágenes de los productos es crucial para el éxito de cualquier plataforma de ventas en línea. El uso de imágenes y videos 360° brinda al consumidor una visión general completa de un producto en particular. Por lo tanto, su comercio electrónico puede pasar una mayor confiabilidad en los productos ofrecidos, tener una mayor tasa de conversión y una menor tasa de retorno.
1WorldSync ofrece servicios innovadores de imágenes de productos, incluida la producción de imágenes 360°. Nuestros fotógrafos profesionales capturan imágenes con la mejor calidad para atraer a sus consumidores y proporcionar una experiencia de ventas más completa.
Conclusión
El comercio electrónico ha dominado la industria minorista. Por lo tanto, es muy importante que las empresas inviertan en proporcionar la mejor experiencia en línea a sus consumidores. Al aplicar tecnologías de realidad aumentada a sus servicios y estrategias de marketing, su negocio se destaca de la competencia en digital.
La realidad aumentada proporciona una interacción completa y única con los productos antes de la compra, lo que aumenta el valor agregado de su marca, además de contribuir al aumento de las ventas. Sin embargo, para beneficiarse de la realidad aumentada, es importante trabajar con un socio con soluciones probadas y confiables para que las aplicaciones funcionen mejor.
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