En 2009, Forrester escribió: “Los datos de productos son el alma de muchas grandes empresas. Para los fabricantes y las empresas de CPG, la eficiencia de la cadena de suministro y distribución del producto puede ser su único y verdadero diferenciador”.
Diez años después, esta afirmación sigue siendo cierta. En la era digital actual, el contenido del producto es el verdadero elemento vital de una marca que impulsa el descubrimiento y la conversión.
Sin embargo, las marcas continúan luchando con métodos subóptimos, costosos y que requieren mucha mano de obra para generar, administrar y entregar el contenido de sus productos a los estantes digitales y en las tiendas de los minoristas.
¿Por qué las marcas continúan luchando por encontrar una solución para crear, organizar, sindicar y analizar el contenido del producto?
Difícil de proporcionar el contenido de producto optimizado requerido para impulsar la conversión en los canales digitales: es un desafío garantizar que el contenido del producto sea completo, preciso y responda las preguntas de los consumidores en su camino hacia la compra. Los canales digitales de hoy requieren imágenes y videos y otro contenido de productos optimizado para impulsar la conversión y muchas marcas no tienen este contenido. Además, requiere muchos recursos para mantenerse actualizado con los requisitos de contenido que cambian rápidamente de los muchos canales de ventas digitales.
Silos de contenido del producto en la organización: el contenido del producto en toda la organización está fragmentado. A menudo encontrará TI que posee contenido de productos en la tienda y gestión de productos y marketing que administra el contenido de productos de comercio electrónico. En definitiva, esta fragmentación genera confusión, malentendidos, desconocimiento, ineficiencias, doble trabajo y altos costos.
Las brechas en el contenido del producto no son visibles: es difícil saber qué productos tienen contenido incompleto, inconsistente o inexacto. La información de producto incompleta e inconsistente daña la integridad de la marca y disminuye las tasas de conversión.
4. Sin bucle de comentarios de los minoristas: incluso cuando el contenido del producto está completo, sindicarlo a los minoristas es un desafío y muchas soluciones no tienen validaciones integradas que aseguren que los datos sean precisos y completos antes de publicarlos. Las validaciones integradas y los comentarios de los minoristas son fundamentales.
En pocas palabras, la fragmentación del mercado y los minoristas exigen diferentes proveedores y soluciones puntuales, que hacen lo mismo, lo que resulta en la dificultad de optimizar el contenido del producto. Hay un número creciente de proveedores que ofrecen varias soluciones fragmentadas.
Dado que la gestión del contenido del producto no es una competencia central de los proveedores y minoristas, buscar la mejor solución para su situación específica es un desafío.
A medida que la industria continúa cambiando con una ráfaga de fusiones y adquisiciones, 1WorldSync mantiene su compromiso de brindar una solución para la gestión de contenido de productos. Desde sus inicios, 1WorldSync ha sido pionera en el competitivo mercado de contenido de productos al proporcionar a los clientes soluciones que aumentan las ventas entre canales, impulsan la sindicación de contenido eficiente y permiten el cumplimiento y la transparencia del producto.
Además, las capacidades globales de 1WorldSync facilitan que los socios comerciales de todo el mundo compartan fácilmente contenido de productos confiables. 1WorldSync es una de las únicas soluciones verdaderamente globales que permite a más de 13 000 empresas en 60 países compartir contenido de productos auténtico y confiable.
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