A realidade aumentada (AR ou Augmented Reality em inglês) é uma tecnologia que integra o mundo físico ao virtual para proporcionar experiências mais completas e interativas em tempo real. Ela oferece maior praticidade, eficiência e precisão de informações tanto para as empresas quanto para os usuários finais.

Por isso, o seu uso na indústria e no comércio tem se popularizado muito nos últimos anos, principalmente a partir de 2020, quando o e-commerce atingiu seu pico de crescimento.

Conheça agora 7 tendências da indústria da realidade aumentada que já estão revolucionando grandes mercados e que podem ser aplicadas no seu negócio para impulsionar as vendas.

1. O que é realidade aumentada?

2. 7 tendências da indústria da realidade aumentada

2.1 Manual do usuário em realidade aumentada

2.2 Provador virtual

2.3 Realidade aumentada e Inteligência Artificial

2.4 Acessibilidade e redução de custos

2.5 Design de interiores em realidade aumentada

2.6 Tour virtual

2.7 Imagens 360°

3. Conclusão

O que é realidade aumentada?

A realidade aumentada é um tipo de tecnologia que sobrepõe imagens virtuais a perspectiva do usuário no mundo real. Ela promove uma experiência interativa de um mundo real aprimorado com elementos virtuais. Atualmente, os usuários conseguem interagir com a realidade aumentada através dos smartphones. Mas novas tecnologias vêm permitindo o uso de AR através de outros meios, como óculos de realidade aumentada, a tornando cada vez mais acessível.

É importante ressaltar que a realidade aumentada e a realidade virtual são coisas diferentes. A realidade virtual requer uma série de aparelhos para uma experiência completa no mundo virtual, sem interação visual com o mundo real. Já a realidade aumentada, por outro lado, é uma tecnologia mais acessível e de mais fácil aplicação tanto para a indústria quanto para o comércio e consumidores finais.

A realidade aumentada pode ser utilizada de diversas formas nas mais variadas áreas de negócio. Essa tecnologia é usada na medicina – como apoio ao ensino e a procedimentos cirúrgicos –, na construção civil – facilitando a construção de canteiros de obras, treinamentos e tours virtuais – e no e-commerce, através de recursos que aproximam o consumidor do produto.

7 tendências da indústria da realidade aumentada

A aplicação de AR pode melhorar os resultados das empresas que vendem na internet ao proporcionar aos consumidores uma experiência de compra diferenciada, interativa e mais realista.

Nesse artigo, conheça 7 tendências de realidade aumentada que estão moldando essa indústria e que podem ser aplicadas no varejo online. Veja a seguir.

Manual do usuário em realidade aumentada

Muitas indústrias já estão explorando as possibilidades que o manual do usuário em realidade aumentada oferece. Essa tecnologia permite que as instruções sejam dadas de forma efetiva e imersiva, sendo um ótimo substituto para os manuais de papel.

Quando você precisa entender melhor a funcionalidade de um produto, ou quando algo não está funcionando como esperado, é normal procurarmos pelo manual de instruções. No entanto, esses manuais podem ser de difícil compreensão, estar desatualizados ou não conter a informação que você procura. A realidade aumentada pode mudar completamente essa dinâmica.

Quando o usuário aponta a câmera do smartphone para um produto com manual do usuário em realidade aumentada, o conteúdo do produto é apresentado e as instruções são trazidas de forma ilustrativa e em tempo real.

As pessoas estão cada vez menos habituadas a interpretar textos técnicos para resolver problemas. De encontro a isso, o manual do usuário em AR oferece instruções específicas e claras, aumentando as chances de reparo, reduzindo o tempo de envolvimento, aumentando a produtividade e garantindo uma boa instalação, reparo ou manutenção do equipamento.

Ao passo que o manual do usuário em realidade aumentada se populariza, é esperada uma mudança no cenário de reparo e manutenção de equipamentos, se tornando mais amigável ao usuário e melhorando a experiência pós-compra.

Provador virtual

A pandemia trouxe mudanças permanentes aos hábitos de consumo. As vendas no e-commerce vêm crescendo significativamente, principalmente a partir de 2019. Em virtude disso, muitos negócios têm investido em realidade aumentada para oferecer aos consumidores uma experiencia online mais imersiva e real.

O provador online é uma tendência da realidade aumentada que permite que os consumidores consigam “provar” virtualmente uma roupa, acessório ou maquiagem, por exemplo.

Comprar online traz bastante praticidade e conforto, mas, por outro lado, o consumidor não consegue experimentar o produto de antemão, algo que a maioria das pessoas está acostumada. O provador virtual oferece ao consumidor mais do que um produto, ele entrega uma experiência de compra online mais completa e positiva.

Isso pode trazer um impacto significativo nas vendas do e-commerce e gerar maior fidelização por parte dos clientes. Além disso, o provador virtual faz com que o consumidor tenha uma expectativa mais realista sobre o produto, o que contribui para uma redução nas taxas de retorno.

Realidade aumentada e Inteligência Artificial

A realidade aumentada usa a inteligência artificial (AI) para proporcionar novas experiências imersivas a empresas e usuários. A aplicação de AI permite a criação de usos mais efetivos e eficientes da realidade aumentada.

Um ótimo exemplo de uso combinado de AR e AI é o Google Translate. O aplicativo captura um texto a partir da câmera do celular e faz a tradução simultânea, mostrando o texto na língua de sua escolha.

A AI tem o potencial de melhorar ainda mais as funcionalidades da realidade aumentada. Por isso, conforme as tecnologias de realidade aumentada e inteligência artificial avançam, a tendência é que o uso combinado desses dois recursos seja cada vez mais recorrente.

Acessibilidade e redução de custos

A indústria da realidade aumentada faz cada vez mais parte da nossa realidade, principalmente a partir dos últimos anos. A popularização dos smartphones e os avanços da indústria de inovação tornaram a AR mais acessível aos usuários. Atualmente, a realidade aumentada é acessível a todos que possuem um smartphone.

Os avanços na indústria da realidade aumentada acarretam a queda de custos, ao passo em que aumentam a qualidade dessa tecnologia. Isso permite que a aplicação de AR seja mais acessível e benéfica às empresas e seus consumidores. Enquanto o cliente obtém uma experiência imersiva e interativa, as chances de conversão no e-commerce são bem maiores. As indústrias que aplicam AR transmitem maior relevância, confiança e autoridade, também contribuindo para o aumento das vendas.

Design de interiores em realidade aumentada

É o provador virtual para a casa. Um dos maiores exemplos de aplicação de realidade aumentada para design de interiores é o aplicativo IKEA Place, disponível nos Estados Unidos. O grande varejo de móveis usa da AR para oferecer aos consumidores uma prévia de como os produtos ficariam em seus lares. O cliente tira uma foto do ambiente com o celular e, através do aplicativo, pode selecionar um móvel do catálogo da loja e posicioná-lo como quiser.

Como as pessoas conseguem visualizar como determinado móvel ficaria em sua casa, as taxas de retorno da loja são menores. Ao mesmo tempo, o cliente tem maior segurança para efetivar a compra e o seu nível de satisfação aumenta.

O uso de realidade aumentada para o design de interiores deve se tornar mais popular em 2022. Essa aplicação está se desenvolvendo rapidamente, tornando-se cada vez mais acessível para o varejo e os consumidores finais.

Tour virtual

A mesma tecnologia usada no Google Maps para que as pessoas naveguem por ruas também pode ser aplicada em lojas e outros empreendimentos.

A empresa pode posicionar marcadores de realidade virtual nas paredes da loja, que vão permitir que os consumidores escaneiem o espaço de forma remota. A navegação por AR permite que o usuário tenha uma experiência mais próxima a de entrar na loja pessoalmente. Essa aplicação de AR também proporciona maior confiança ao consumidor, tornando as chances de venda maiores.

Imagens 360°

A qualidade das imagens de produto é determinante para o sucesso de qualquer plataforma de vendas online. O uso de imagens e vídeos em 360° dão ao consumidor um panorama completo de determinado produto. Assim, o seu e-commerce pode passar maior confiabilidade sobre os produtos ofertados, ter uma taxa de conversão maior e uma taxa de retorno menor.

A 1WorldSync oferece serviços de imagem de produtos inovadoras, incluindo a produção de imagens em 360°. Nossos fotógrafos profissionais capturam imagens na melhor qualidade para engajar os seus consumidores e proporcionar uma experência de venda mais completa.

Conclusão

O e-commerce tem dominado a indústria do varejo. Por isso, é muito importante que as empresas invistam em proporcionar a melhor experiência online a seus consumidores. Ao aplicar tecnologias de realidade aumentada nos seus serviços e estratégias de marketing, o seu negócio se destaca da concorrência no digital.

A realidade aumentada proporciona uma interação completa e única com os produtos antes da realização da compra, o que aumenta o valor agregado da sua marca, além de contribuir com o aumento das vendas. No entanto, para se beneficiar da realidade aumentada, é importante trabalhar com um parceiro com soluções comprovadas e confiáveis para que as aplicações funcionem da melhor forma.

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