Confira os problemas mais comuns no centro de distribuição de supermercados

O centro de distribuição é composto por diversas operações e processos. Diante disso, o supervisor necessita fazer um planejamento das ações, para que o local permaneça em ordem. Porém, por mais preparado que o centro de distribuição esteja, alguns imprevistos podem acontecer, e é por isso que o gestor precisa conhecer esses problemas para saber como resolvê-los ou minimizá-los.

Neste conteúdo, vamos explicar os principais problemas que ocorrem nos centros de distribuição dos supermercados e como eles podem ser superados com mais facilidade. Abaixo, elaboramos algumas dicas para acabar com as adversidades mais frequentes nos procedimentos dentro dos centros de distribuições.

Ficou curioso? É fácil! Leia agora mesmo o nosso artigo e confira!

Quais são os problemas mais comuns nos centros de distribuição dos supermercados?

Cada Centro de Distribuição (CD) de supermercado tem as suas peculiaridades, que vão desde o recebimento das mercadorias até a sua entrega para as lojas. Todas possuem planejamentos e maneiras específicas de organizar os produtos, de fazer os carregamentos e entregas. Por ser um procedimento que exige muita atenção e disciplina por parte de todos os envolvidos, no decorrer do processo pode haver algumas falhas. Veja abaixo quais são as mais comuns!

Falta de planejamento

A logística dos centros de distribuição exige planejamento. Cada ação deve ser minuciosamente planejada para que tudo corra conforme o desejado. Pode-se dizer que o ideal é que essa parte do processo seja dinâmica e realizada diariamente, pois a movimentação de itens é constante e nada pode dar errado.

Um exemplo prático é o de um cliente que sempre compra determinada quantidade de um produto, mas, de repente, ele deseja adquirir mais mercadorias e os prazos de entrega que antes eram mais longos, agora precisam ser menores. Entregar mais mercadorias em menos tempo requer medidas ágeis para que o cliente possa ser atendido e para que seu time do setor de logística possa trabalhar com tranquilidade, é preciso fazer um novo planejamento.

Não deixe de parar, pensar e traçar um bom plano. Para que isso se torne possível e para que a loja possa ser bem atendida, o ideal é tomar algumas atitudes, como:

• ter noção da real capacidade de atendimento de seu empreendimento;
• conhecer a estrutura do seu CD;
• ter parceiros de negócios estratégicos;
• criar KPI’s;
• adaptar-se as necessidades dos clientes;
• gerenciar custos;
• conhecer a sua equipe de trabalho e tenha uma boa noção de como funcionam as suas operações.

A falta de planejamento na logística de um centro de distribuição pode se tornar um problema sério. Portanto, não deixe de fazer análises diárias de todos os quesitos do setor. Se for necessário faça mudanças e implante novas formas de trabalhar. Dessa forma, as estratégias traçadas poderão ter resultados positivos e seu cliente se manterá satisfeito com a parceria.

Falta de integração nos processos

Outra adversidade comum de acontecer nesses locais é a falta de integração nas operações. A logística integrada defende a técnica de ligação direta, que nada mais é do que o contato e trabalho em equipe realizado de maneira que cada setor realize o seu trabalho e que a outra área possa dar continuidade a ele, sem ter nenhuma intercorrência. Isso desde a chegada dos itens no CD até a entrega no cliente.

Para que isso seja possível, o ideal é que sejam adotadas algumas atitudes estratégicas e dentre elas podemos citar:

• realizar treinamentos de equipe;
• investir em sistemas automatizados;
• reconfigurar os layouts;
• ajustar as atividades que devem ser desempenhadas em cada função.

A ideia é que as ações e soluções permitam a redução de tempo de operação em todas as etapas do processo, e que a movimentação dos pedidos seja mais rápida e dinâmica. Isso, visando atender bem ao cliente. Algumas sugestões para que tudo dê certo são:

• use ferramentas de gestão que se encaixem no que você procura e que permitam a integração das operações internas do CD;
• tente implementar um método adequado com o qual a mercadoria recebida no centro de distribuição não seja estocada, mas preparada para ser carregada e distribuída ao cliente o mais breve possível;
• torne mais dinâmica a movimentação de itens, pessoas e equipamentos de seu CD;

Aplicando todas essas dicas, com certeza sua equipe vai conseguir ficar mais integrada e os processos serão feitos com mais facilidade. Fazendo assim com que as entregas sejam realizadas no tempo certo.

Pouco investimento em tecnologia

Um problema muito comum em um centro de distribuição é a falta de tecnologia ou um sistema falho e com poucas opções para auxiliar nas tarefas.

Trabalhar com métodos manuais e antigos já não fazem mais parte do mundo atual, pois existe uma grande chance de falhas, que podem ocasionar resultados negativos e problemas para o centro de distribuição. Diante disso, é preciso investir em softwares de qualidade e procedência, para que juntamente com os colaboradores, possam tornar o fluxo mais eficaz e claro, reduzir a taxa de erros.

Como esses problemas podem ser superados?

Com a tecnológica! Alguns métodos operacionais e conceitos logísticos progrediram em suas funcionalidades e se modernizaram dentro dos centros de distribuição. Um exemplo são as prateleiras de armazenagem convencional que podem ser trocadas por elevadores automáticos para movimentar as mercadorias.

Além das prateleiras, podemos salientar sobre os mezaninos industriais capazes de ampliar o estoque sem haver a necessidade de reformar ou ampliar por meio de uma obra. Entre os modelos que podem adequar-se ao seu centro de destruição podemos encontrar:

• os Push Backs;
• Flow racks;
• porta-pallets;
• mezaninos industriais;
• elevadores automáticos.

Esses mecanismos podem ser usados e muitas outras atitudes podem auxiliar os gestores e empreendedores em seus centros de distribuições. O importante é não deixar os empecilhos se acumularem, pois, para resolver todos de uma única vez é um pouco complicado. Fique atento a cada detalhe e ao mínimo sinal de problema, procure por soluções que se encaixem no perfil de sua empresa.

Enfim, esses são alguns dos principais problemas encontrados em um centro de distribuição. Agora que você já sabe que para todos eles existem soluções, não deixe de fazer uma análise detalhada de todos os processos de seu CD e coloque em prática todas as melhorias necessárias para que seu empreendimento seja um sucesso.

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