Independente de estratégias de marketing e vendas, para assegurar um negócio de sucesso e com aumento consistente nas vendas, é preciso ter um produto atrativo.

Ao agregar valor ao seu produto e torná-lo mais atrativo, a sua empresa consegue conquistar a confiança do público, tem a oportunidade de fidelizar os clientes com mais facilidade, podendo transformá-los em promotores da sua marca.

Através de uma boa oferta de produto, a sua empresa consegue ser mais competitiva no mercado e alavancar as vendas. Levantamos 5 ações principais para tornar o seu produto mais atrativo. Veja a seguir!

1. Realize melhorias contínuas no seu produto

2. Construa um bom relacionamento

3. Ofereça demonstrações

4. Faça uma pesquisa dos seus concorrentes

5. Invista nas imagens de produto

 

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Realize melhorias contínuas no seu produto

O primeiro passo para ter um produto atrativo é implementar um processo de melhorias contínuas. Para isso, conte com o feedback de seus clientes. Eles, mais do que ninguém, sabem quais são os pontos cegos do seu produto e o que pode ser aperfeiçoado.

O ideal é que você conte com uma área de pós-venda e aplique pesquisas de satisfação. A partir disso, a sua empresa consegue entender os possíveis problemas e pontos que podem ser melhorados, além de validar os diferenciais e as vantagens de produto que satisfazem os seus consumidores.

Aplique pesquisas de forma padronizada e com metodologia, tanto nas perguntas feitas quanto no prazo necessário para realizá-las. Assim, essa etapa do trabalho não se torna mais um ponto de dificuldade de seu time, mas algo dentro da rotina e que trará bons resultados. Uma das metodologias de pesquisa de satisfação de clientes mais utilizadas é a NPS (Net Promoter Score).

 

Construa um bom relacionamento

O atendimento ao consumidor faz parte da oferta de um produto atrativo. Para fidelizar clientes e torná-los promotores da sua marca, é importante construir um relacionamento com eles, tanto no processo de venda quanto no pós-venda.

O relacionamento com o consumidor também se dá através das redes sociais e de ações de marketing. É importante que a sua equipe de marketing conheça o seu público, seus desejos, anseios, dores e valores. Somente assim é possível fazer uma comunicação assertiva, capaz de gerar um relacionamento com quem acompanha a sua marca.

Ofereça treinamentos para as equipes responsáveis pelo contato direto com o consumidor, como os times de vendas e de atendimento ao cliente. Também é importante que eles conheçam o seu cliente e saibam como se comunicar com ele da melhor forma.

O relacionamento com o seu público faz com que ele se sinta acolhido e tenha confiança de que a sua empresa é a mais apta a suprir as suas necessidades. Uma comunicação forte agrega valor ao seu produto e aumenta as suas chances de venda e retenção de cliente.

 

Ofereça demonstrações

Em muitos mercados, além do desafio de convencer o cliente de ele precisa do seu produto, é preciso convencê-lo também de que a sua marca deve ser a escolhida em relação à concorrência. É comum que um potencial consumidor tenha dúvidas em qual escolha tomar em meio a tanta oferta. Por isso, se for viável para o seu negócio, instrua a sua equipe de vendas a oferecer demonstrações.

É importante ressaltar, no entanto, que o objetivo principal da demonstração deve ser mostrar os benefícios do seu produto e o que o torna único. Portanto, não basta apenas oferecer uma demonstração, é necessário mostrar o valor do seu produto durante a ação. Por isso:

Prepare a equipe: oriente o seu time para que esteja preparado para esse momento. A sua equipe de vendas deve conhecer muito bem o produto e passar confiança para que todas as características positivas sejam transmitidas da forma mais atrativa para o lead;

Estude o negócio do cliente: nas relações B2B, estude sobre o negócio do cliente para que haja sinergia entre a necessidade dele e o que o seu produto oferece. É importante deixar claro como o seu produto vai beneficiar o negócio do cliente;

Destaque as vantagens do seu negócio: lembre-se que o atendimento faz parte do produto, e muitas vezes é onde as empresas pecam. Destaque não só os benefícios do seu produto, mas como a sua empresa e o seu atendimento vai facilitar o dia a dia do cliente;

Tenha uma postura transparente: responda as perguntas de forma clara e objetiva. Caso não tenha resposta naquele momento, não tente enrolar o cliente, mas diga que trará a informação em um follow-up.

 

Faça uma pesquisa dos seus concorrentes

Realizar uma pesquisa para entender quem são os seus concorrentes contribuirá para que as estratégias de sua empresa sejam mais efetivas. Conhecer a concorrência possibilita implementar melhorias, posicionar melhor a sua marca no mercado e determinar os seus diferenciais competitivos.

Para oferecer um produto atrativo, é importante que o público perceba a diferença entre ele e o que é oferecido pela concorrência. Por isso, analise os seus competidores para poder definir de forma mais assertiva quais são os diferenciais que o seu produto possui ou pode oferecer.

Ao pesquisar a concorrência, é importante considerar os seguintes pontos:

• Analise os produtos dos concorrentes e quais são os principais diferenciais oferecidos;
• Busque levantar os preços dos concorrentes, quais os canais de venda utilizados e como realizam a entrega dos produtos;
• Caso tenha perdido alguma venda para a concorrência, tente conduzir uma breve pesquisa com a pessoa para entender os pontos fundamentais que contribuíram para a decisão.

 

Invista nas imagens de produto

Boas imagens de produto são importantes tanto para a publicidade quanto para as vendas online. Em todas as situações em que o potencial consumidor não está vendo o produto pessoalmente, as imagens têm o papel de transmitir seu valor e tornar um produto atrativo.

Por isso, invista em construir uma galeria de imagens em alta resolução, que mostrem o seu produto em detalhe, com escala e em diferentes contextos. Para tanto, utilize de recursos de fotografia, como fotos 360° e hero images, que têm o poder de destacar e trazer um grande diferencial ao seu produto.

Com imagens de produto de alta qualidade, você garante que o seu produto seja atrativo no e-commerce, nas redes sociais, email marketing, outdoors, entre outros canais de comunicação e venda, podendo não só aumentar o valor da sua marca, mas também melhorar os seus resultados de venda.

 

A 1WorldSync produz imagens em alta resolução com as melhores tecnologias para tornar o seu produto mais atrativo e aumentar as suas vendas. Somos pioneiros na captura, validação e distribuição de informações e imagens de produto com garantia de qualidade, tanto para canais físicos quanto digitais.

 

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