Os hábitos de consumo mudaram radicalmente nos últimos dois anos em função do isolamento social causado pelos acontecimentos globais. Essas mudanças exigiram ações rápidas das empresas, especialmente na gestão de portfólio de produtos, com o lançamento, atualização e descontinuidade de produtos para atender as novas demandas de mercado.

As empresas que já tinham seus portfólios automatizados tiveram mais facilidade para repensar o planejamento estratégico de produtos, bem como cadastrá-los e vende-los rapidamente no varejo. É por isso que, neste blog post, nós vamos explicar porque é tão importante automatizar a gestão do portfólio produtos, te ajudando a potencializar ainda mais a performance dos seus negócios.

• O que é portfólio de produtos?
• O que é gestão de portfólio?
• Qual a importância da gestão de portfólio?
• Gestão de portfólio para lançamentos de produtos
• Produtos Regulares
• Inativações de produtos
• Portfólio para vendedores
• Automatização das imagens de produtos
• Como Automatizar a Gestão de Portfólio de Produtos?
• Plataforma Simplus de Automatização de Portfólio

Preparado para saber tudo sobre a automatização da gestão de portfólio de produtos? Vamos lá!

O que quer dizer portfólio de produtos?

O portfólio de produtos é um lugar onde os produtos desenvolvidos por uma empresa estão agrupados. É uma das coisas mais importantes de qualquer empresa, pois é ali onde está reunido tudo que ela tem a oferecer aos seus clientes: a capacidade de produção, a qualidade dos itens e os diferenciais frente à concorrência. Quer se aprofundar? Leia nosso post “Entenda qual a importância e como criar um bom portfólio de produtos”

O que é gestão de portfólio?

A gestão de portfólio é uma estratégia criada para gerenciar todos os aspectos dos produtos que uma empresa vende, a identificação de oportunidades de mercado e avaliação do desempenho de todos os itens.

A gestão de portfólio de produtos envolve avaliar desempenho, identificar riscos e oportunidades, priorizar produtos de alto valor, otimizar a alocação de recursos e equilibrar o mix de produtos.

A matriz BCG é uma ferramenta muito útil para gerenciar o catálogo de produtos. Criado pelo empresário norte-americano Bruce Doolin Henderson para a empresa de consultoria Boston Consulting Group, a matriz BCG é dividida em dois eixos, Y e X:

• o Y retrata o crescimento do mercado, classificado como alto ou baixo;
• o X representa a participação no mercado, igualmente classificado como alto ou baixo.

Assim, a matriz é dividida em quatro quadrantes, onde cada um representa uma fração do portfólio. Os quadros são identificados pelas classificações: cachorro, ponto de interrogação, vaca leiteira e estrela.

Ao seguir a fórmula da matriz BCG é possível ter maior controle sobre o gerenciamento do portfólio, visualizando os produtos da empresa de acordo com sua participação e desempenho no mercado. O gestor terá informações importantes para poder modificar o catálogo, removendo e adicionando itens, sempre em busca de mais resultados.

Durante este processo, a lista de produtos sofrerá revisões e atualizações constantes. Novas mercadorias são avaliadas e podem ser priorizadas ou não no catálogo. Assim como também ocorre uma reavaliação dos produtos existentes, com a decisão sobre a permanência do item no portfólio ou a substituição por um produto mais moderno, ou que atenda as necessidades atuais de consumo.

Qual a importância da gestão de portfólio?

A gestão de portfólio de produtos de uma empresa evita o investimento na produção de mercadorias que não estão trazendo um retorno financeiro consistente, além de se manter atualizada.

Assim temos uma valorização do portfólio, com a seleção de produtos que tragam uma margem de lucro maior, existe um alinhamento entre oferta e estratégia do negócio, com a venda de itens relevantes e coerentes com as linhas atuais e futuras da empresa e é estabelecido um equilíbrio, para que o mix de produtos e a inovação oferecidos correspondam ao nicho de mercado que se pretende atingir. Uma boa gestão de portfólio de produto gera um aumento no faturamento, na margem de lucro e na produtividade.

Gestão de portfólio para lançamentos de produtos

Ao ser trabalhada de forma certa, a gestão de portfólio alinha os produtos às estratégias de negócio para atingir as metas de lucro. Quando o processo é utilizado para orientar lançamentos desde a idealização até o funil de vendas, a gestão de portfólio de produto leva os produtos que mais se destacam rapidamente ao mercado.

Este é um processo que pode ser implementado em toda empresa, auxiliando no entendimento sobre o desempenho do produto, a produtividade da equipe, potenciais adversidades e a realização contínua de estratégia corporativa. Com um melhor entendimento dos gargalos do pipeline e outras áreas problemáticas, é possível ser proativo e ver resultados imediatos, facilitando as melhores práticas administrativas, modelos e fluxos de trabalhos visuais do setor para executar projetos, além de fornecer uma estrutura para analisar portfólios de produtos. 

Seguindo a matriz BCG, aqui se encaixam os produtos Ponto de Interrogação: são os produtos que estão apresentando um crescimento nas vendas e que, por algum motivo, não estão com a participação esperada no mercado. Produtos desta categoria são, geralmente, lançamentos novos e que ainda não atingiram o potencial desejado.

Produtos Regulares

O seu portfólio deve ser organizado de uma forma específica e de acordo com o seu objetivo, uso e importância. Os produtos regulares, aqueles que têm mais aceitação no mercado e devem permanecer no catálogo, merecem destaque e precisam ser encontrados com facilidade. É essencial conhecer bem seu público e o que eles mais precisam, isso torna o catálogo mais prático e objetivo. Outro ponto importante, é o agrupamento de produtos que combinam ou têm alguma semelhança. Quando o cliente procura por um, encontrará o outro, que talvez nem soubesse sobre a existência e a sua necessidade.

Quando as pessoas encontram o que precisam rapidamente, as chances de comprarem algo aumentam, pois visualizaram logo o que mais as interessa.

Seguindo a matriz BCG, os produtos do quadro Estrela são considerados produtos “regulares”: são aqueles que têm a maior participação no mercado e apresentam sinais de crescimento. São os principais produtos da empresa; aqueles com grande aceitação do público-alvo.

Outro quadro que se classifica nos produtos regulares, é a Vaca Leiteira. Essa classificação é sobre os produtos que estão com boa participação no mercado, porém apresentam crescimento instável ou negativo.

Normalmente, produtos classificados como Estrela acabam migrando para este quadro após algum tempo.

Inativações de produtos

Para produtos que não saem com frequência, a estratégia da gestão de portfólio de produtos funciona da mesma maneira.

Aqui podemos citar o quadro da matriz BCG classificado como Cachorro. Esta classificação representa produtos que estão com o crescimento parado e com pouca presença no mercado. O indicador é atrelado a produtos que estão representando prejuízo à empresa. Assim, o gestor deverá identificar quais são os produtos “cachorro” no portfólio, para retirá-los.

Portfólio para vendedores

O portfólio de produtos é muito mais do que um material com forte apelo visual; hoje ele existe para fornecer dados para clientes, distribuidores e vendedores, permitindo a eles se basear nesse conjunto de informações para conhecer e divulgar produtos de forma minuciosa, customizada e funcional. Ele deve conter todas as informações sobre os produtos que você representa, a qualidade do trabalho, insumos necessários, instruções sobre para que serve. O portfólio para vendedores deve ser bem completo e integrado para potencializar os ganhos do cliente. O portfólio para vendedores vai suportar a técnica do vendedor, mostrando textos e imagens sobre a empresa e o artigo oferecido.

Automação das imagens de produtos

Para uma ótima gestão de portfólio de produtos, é necessário pensar nas imagens dos produtos. Pense sempre em termos de aplicação: além da forma que a imagem vai figurar no portfólio, é preciso considerar o uso que as pessoas farão dela. Um cliente final pode desejar publicar determinada imagem em uma rede social? O varejo vai usar para divulgação online? Uma agência pode precisar dela para criar uma peça publicitária? Todas essas informações são importantes para se determinar as características do arquivo disponibilizado, seja o tamanho, seja o tipo. O ideal é produzir imagens de todos os produtos e centralizá-las em uma única plataforma para facilitar o acesso de todos os setores e a distribuição automática.

Veja esse case de atualização de 100% das imagens de portfolio, por meio da Plataforma Simplus.

Como Automatizar a Gestão de Portfólio de Produtos?

Um portfólio de produtos atualizado é de extrema importância para quem o consulta. Imagens e dados antigos tendem a desmotivar novas consultas, resultante da perda de confiança daqueles que consultam o material. É como ler uma revista antiga, com notícias atrasadas. Quando isso ocorre por repetidas vezes, o público daquele material deixa de consultá-lo, especialmente quando o material se encontra em formato digital, onde a necessidade de informações novas a todo tempo é maior.

Centralizar e otimizar a gestão do portfólio de produtos ainda é um grande desafio para a indústria. A indústria atualiza cerca de 20% do portfólio por ano e, sempre que isso acontece, os vendedores precisam receber esse novo material, o cadastro precisa ser atualizado no varejo e no e-commerce para que o consumidor tenha a melhor experiência de compra.

Normalmente, as informações dos produtos ficam espalhadas em planilhas de diferentes setores. A Plataforma Simplus é uma solução para centralizar, automatizar e otimizar a gestão do portfólio de produtos. A equipe comercial tem uma visão única de lançamentos, atualizações e inativações de produtos, tendo acesso sempre a última versão das informações e imagens.

A tecnologia e a vida conectada está nos acostumando com informações rápidas e alterações ágeis, o que nos economiza tempo, melhora a confiabilidade da informação e permite uma resposta rápida às demandas e ações, como pensar em uma promoção para um produto recém lançado e que acabou de ser adicionado no portfólio.

Plataforma Simplus de Automação da Gestão de Portfólio

A Plataforma Simplus ajuda na elaboração e facilita o compartilhamento do portfólio de produtos. O cadastro dos dados do item é feito uma única vez e as informações são distribuídas rapidamente, com consistência, padronização e acuracidade.

Em virtude a alta demanda de registros dos produtos para diversos fins, planogramas, e-commerce e encartes, por exemplo, o sistema da Simplus conta com uma biblioteca de imagens em alta qualidade e diferentes ângulos para ações de marketing: eliminando qualquer retrabalho ao capturar, produzir, centralizar e validar todas as informações de seus produtos, formando um portfólio de produtos com imagens diferenciadas em uma plataforma única e eficiente.

A Plataforma Simplus é uma solução da 1WorlSync, empresa número em conteúdo para cadastro de produtos em varejos, e-commerce e marketplaces. A 1WorldSync é líder de soluções de conteúdo de produtos com mais de 13 mil clientes em mais de 60 países. O Brasil está à frente dos negócios na América Latina, levando informações e imagens de produtos para fomentar negócios entre indústrias, varejos e marketplaces. O Grupo 1WorldSync é o único provedor de rede de conteúdo de produtos e pool de dados GDSN a obter a certificação ISO 27001 (Norma Internacional de Gestão de Segurança da Informação).