No setor logístico, o controle de estoque é uma das operações mais cruciais. Para empresas de e-commerce, essa atividade ganha ainda mais importância, já que os clientes online esperam uma entrega rápida e eficiente. Para atender a essas expectativas, é fundamental saber como otimizar o cadastro de produtos e manter todos os itens organizados. Embora possa parecer uma tarefa simples, o gerente e os colaboradores devem planejar cuidadosamente a operação.

Neste post, você aprenderá a importância de um bom cadastro de mercadorias em e-commerce e como otimizá-lo para melhorar a experiência do usuário e aumentar as vendas de sua loja online. Aproveite a leitura!

1. Padronize a descrição
2. Faça uma descrição minuciosa
3. Crie um título atrativo
4. Use fotos de qualidade
5. Utilize técnicas de SEO
6. Use o cross-selling
7. Aposte na categorização

Padronize a descrição

Para que seu negócio, seja e-commerce ou loja física tenha sucesso, é recomendável estabelecer um padrão para o cadastro de produtos. A fim de garantir uniformidade nas descrições e reduzir o tempo de busca por itens. Para isso, é possível definir um modelo que sirva como base para os processos descritivos.

Além disso, a utilização de um padrão de cadastro também ajuda a evitar erros e a duplicação de produtos no sistema, já que as descrições serão mais objetivas e claras. Essa prática é especialmente importante para lojas online, onde o cliente não tem contato físico com o produto.

Ao descrever as características do produto de maneira detalhada, é possível despertar o interesse do público-alvo e ganhar a confiança dos clientes. Isso porque eles terão acesso a todas as informações técnicas e especificações do item em questão, o que pode aumentar as chances de compra.

Por outro lado, a falta de informação em seu e-commerce, pode prejudicar as vendas e gerar dúvidas e incertezas nos clientes, fazendo com que eles desistam da compra. Portanto, é fundamental apresentar todos os detalhes das mercadorias, a fim de atrair e fidelizar o público-alvo.

Faça uma descrição minuciosa

Para descrever as principais características de um produto, é importante destacar informações relevantes como a marca, as cores disponíveis, as medidas, proporções e composição. Além disso, é fundamental apresentar outros aspectos como a história do produto, sua origem, como ele foi criado, o modo de fabricação e outras questões relevantes, para chamar a atenção em seu e-commerce.

A marca é um elemento crucial na identificação do produto e deve ser mencionada de forma clara na descrição. As cores disponíveis devem ser mencionadas, assim como as medidas e proporções, para que o cliente possa visualizar o produto em sua mente e ter uma ideia mais precisa do tamanho e do formato.

A composição é outro aspecto importante, pois permite que o cliente saiba exatamente do que o produto é feito e possa avaliar se ele atende às suas necessidades. Essa informação também é relevante para os clientes que têm alergias ou intolerâncias a certos materiais.

A história do produto é uma excelente oportunidade para transmitir aos clientes a origem do produto, como ele foi criado, o modo de fabricação e outras informações relevantes. Esses aspectos ajudam a agregar valor para a marca, proporcionando mais credibilidade e confiança aos clientes em relação ao seu negócio.

Essa técnica de descrição de produtos vai muito além de ser uma simples ajuda para aumentar a venda. Ela é uma maneira de influenciar diretamente na interação com o público, permitindo que eles tenham mais intimidade e possam conhecer mais sobre o produto e a marca. Isso pode ser uma estratégia poderosa para conquistar a confiança dos clientes e fidelizá-los, contribuindo para o sucesso do seu negócio.

Crie um título atrativo

O e-commerce é um ambiente em que o título do produto exerce papel fundamental na atração e retenção de clientes. Como se fosse um letreiro luminoso, o título é o elemento que mais chama a atenção do usuário ao visualizar os produtos expostos. É por meio dele que o público-alvo é atraído e motivado a saber mais sobre o objeto em questão. Desse modo, o título do produto deve ser informativo, criativo e extremamente atraente, para que possa contribuir positivamente com as métricas do e-commerce, reduzindo a taxa de rejeição.

É importante ressaltar que a criação correta do título do produto também auxilia no aumento do ranqueamento orgânico da página nos mecanismos de busca, por meio de técnicas de SEO (Search Engine Optimization ou otimização para mecanismos de busca). Assim, se o usuário está procurando por um modelo específico de smartphone, ao inserir o nome nos sites de busca, o título do produto poderá fazer com que a página se destaque nos primeiros lugares, aumentando assim as chances de conversão no e-commerce. Em suma, o título do produto é uma peça-chave no sucesso de um e-commerce, tanto para a atração quanto para a conversão de clientes.

Use fotos de qualidade

Para proporcionar uma boa experiência ao cliente é imprescindível utilizar imagens de alta qualidade. As imagens dos produtos têm um papel crucial na persoasão dos consimidores, ainda mais se tratando de um e-commerce.

Com boas imagens, os clientes se sentem mais confiantes na hora de adquirir um produto, já que os mesmos não irão até a loja física para escolher o seu item.

Por isso, é recomendável que você capriche nas imagens para despertar o interesse dos clientes. Opte por cenários impactantes que evidenciem as características dos produtos que você está oferecendo em sua loja on-line.

Utilize técnicas de SEO

O SEO (Search Engine Optimization) é uma estratégia de marketing que visa melhorar o posicionamento de sites na lista de resultados dos mecanismos de busca, como o Google. Isso significa que, ao aplicar técnicas adequadas, é possível exibir o conteúdo do seu e-commerce, incluindo marca e produtos, nos primeiros resultados da pesquisa.

Algumas das técnicas utilizadas incluem a criação de um título de página diferenciado, descrição completa dos produtos, uso de palavras-chave relevantes, produção de conteúdo de qualidade, uma URL chamativa e a inclusão de Meta Tags Description. Além disso, a estrutura do conteúdo das páginas, incluindo o uso de títulos (h1, h2, h3) também é importante para o sucesso da estratégia de SEO.

Use o cross-selling

Cross-selling é uma técnica de vendas que envolve oferecer produtos ou serviços complementares ou relacionados ao que um cliente já está comprando. Essa estratégia visa aumentar o valor médio de cada transação e maximizar o valor do ciclo de vida do cliente, oferecendo-lhe a oportunidade de comprar mais produtos que possam ser úteis ou interessantes para ele. O objetivo final é criar uma experiência de compra positiva para o cliente, enquanto aumenta as vendas e a fidelidade à marca.

Utilize esta técnica para aumentar as vendas do seu e-commerce.

Aposte na categorização

Para alcançar uma gestão logística mais organizada e melhorar as vendas do seu e-commerce, é fundamental que você saiba como otimizar o cadastro dos produtos.

Para tanto, é importante classificá-los levando em conta diversos aspectos, como características físicas, rentabilidade, rotatividade, preço, fornecedor, obrigações fiscais e tributárias, dentre outros.

Essas informações devem ser integradas aos relatórios gerenciais, a fim de criar um perfil de vendas para a sua loja virtual. Para simplificar esse processo, há diversas ferramentas automatizadas no mercado que podem ajudá-lo a categorizar e organizar o estoque de forma eficiente. Não perca tempo e comece já a implementar essas dicas para otimizar a gestão do seu e-commerce!