Farma Insights 2025: A transformação do conteúdo de produto como motor da eficiência para o mercado farmacêutico

O setor farmacêutico vive um momento de transformação em função da digitalização de processos e da crescente exigência do consumidor por informação clara, confiável e acessível. Com o objetivo de discurtir as principais soluções para esses desafios e, com isso, criar um ecossistema colaborativo e eficiente, profissionais e lideranças da indústria e do varejo farmacêutico participaram do Farma Ingishts 2025.

Mais do que um encontro de negócios, o evento realizado pela 1WorldSync, by Syndigo, em São Paulo, promoveu a troca de conhecimento, aprendizado prático e construção coletiva, entre profissionais da indústria, varejos e distribuidores. O Farma Insights provou que conteúdo de produto, dados e automação de processos são determinantes para a sustentabilidade e competitividade da cadeia de consumo.

Conteúdo de Produto como vantagem competitiva

A programação trouxe uma série de painéis e debates que exploraram como o conteúdo de produto impacta diretamente a eficiência operacional, a experiência do consumidor e a competitividade do mercado, a partir dos seguintes pilares:

Centralização de conteúdo: caminho para evitar erros e aumentar a produtividade, unificando processos digitais e físicos em uma única fonte de verdade.

Conteúdo de qualidade como combustível das vendas: descrições completas, imagens de alta resolução, dados fiscais e logísticos precisos não apenas atraem e informam consumidores, como dão suporte para operações robustas.

Colaboração entre indústria, distribuidores e varejo: a integração entre os elos garante maior velocidade no lançamento de produtos, fortalecendo a cadeia de abastecimento com ganhos de escala.

A jornada do consumidor: reforço de que ela começa online, sendo influenciada por informações de protudo, avaliações, recomendações e experiências digitais que impactam diretamente a decisão de compra.

Debate: olhar coletivo para os gargalos do setor

Um dos momentos mais dinâmicos do evento foi o debate realizado em grupos, no qual os participantes identificaram barreiras e oportunidades na gestão de conteúdo de produto a partir de dois questionamentos principais:

1. Conteúdo de produto faz parte de todos os processos. Como Distribuidores, Varejos e Indústrias podem colaborar para melhorar a eficiência na gestão de conteúdo?
2. O papel vital do conteúdo na jornada do consumidor – Quais os efeitos do conteúdo de produto na venda para o consumidor final?

A dinâmica trouxe uma fotografia clara dos desafios enfrentados pelo ecossistema farmacêutico e reforçou a urgência de iniciativas conjuntas para superá-los, tendo como base três pilares:

Eficiência operacional

• Integração de sistemas e automatização de cadastros;
• Diminuição do uso de planilhas manuais e antecipação de lançamentos;
• Consolidação de dados em bancos universais e acessíveis.

Qualidade e padronização

• Validação de conteúdo e confiabilidade das informações;
• Utilização de padrões globais para garantir consistência e conformidade legal;
• Atualização automática e enriquecimento de cadastros.

Experiência do consumidor

• Imagens de qualidade e descrições completas como fatores de decisão de compra;
• Clareza, objetividade e acessibilidade das informações;
• Maior treinamento e preparo do mercado para lidar com processos digitais.

Cases: marcas líderes do setor apresentam resultados práticos da gestão do conteúdo de produto

Além das discussões, o evento trouxe cases que mostram como empresas estão colocando em prática a transformação digital do conteúdo de produto:

Case Sunstar GUM: eficiência comercial

Em franca expansão no varejo farmacêutico brasileiro, a Sunstar GUM ganhou produtividade comercial ao automatizar a gestão do portfólio e de cadastro na plataforma Simplus, da 1WorldSync, by Syndigo.

O case foi apresentado pelo Julio Silva, Head Nacional de Vendas da Sunstar GUM, empresa global, que está presente há mais de 10 anos no Brasil, somando mais de 65 produtos no portfólio.

Durante o Farma Insights, ele mostrou como a marca vem estruturando seu conteúdo para apoiar tanto a força de vendas quanto a presença digital, reduzindo de 8 a 10 horas do tempo de cada gerente com a automação do cadastro.

Case Grupo Santa Cruz & Boticário: redução de 40% do tempo de cadastro

Bruno Cavalcanti, do Grupo Santa Cruz, uma das maiores distribuidoras de medicamentos da América Latina,  também apresentou um case prático da importância da centralização do conteúdo.

O Grupo Santa Cruz reduziu mais de 40% do tempo de cadastro de produtos do Boticário com a plataforma Simplus, da 1WorldSync, by Syndigo, além da redução do SLA médio de 14,6 dias 8,29 dias.

Ele ainda destacou resultados como melhoria na qualidade dos dados, agilidade ao processo, uma vez que todos os dados passaram a ser integrados diretamente ao Grupo SC, eliminando etapas redundantes.

Setor preparado para os próximos passos

O Farma Insights 2025 reforçou que o futuro do varejo farmacêutico será definido pela capacidade de alinhar dados confiáveis, processos ágeis e experiências digitais relevantes. A centralização e padronização do conteúdo de produto não são apenas ferramentas de eficiência, mas também instrumentos de competitividade e inovação.

Mais do que nunca, indústria, distribuidores e varejo precisam caminhar juntos para transformar desafios em oportunidades. E eventos como o Farma Insights mostram que essa transformação já está em curso.

Em breve, estará disponível aqui, um eBook com os principais insights discutidos pelos profissionais do setor, neste evento.