Cada lanzamiento de producto comienza con actividades previas y, lo ideal, con acciones anticipatorias para despertar la curiosidad y el interés de los consumidores. Hay varios ejemplos de lanzamientos creativos, que han involucrado al público y fortalecido las marcas de los productos más diversos, pero hay algo nuevo en el tema.
Hoy en día, los buenos lanzamientos de productos son una gran acción de compromiso, que depende de la tecnología adecuada, aplicada para ofrecer el máximo valor al consumidor, una característica de la Transformación Digital. Este objetivo es deseado y trabajado por las grandes marcas, pero está al alcance de empresas de todos los tamaños, que ahora pueden contar con grandes características, como las de una plataforma de lanzamiento de productos, por ejemplo.
¿Quieres saber por dónde empezar y cómo lanzar productos exitosos? ¡Sigue con la lectura y compruébalo!
1. Salida para el pre-lanzamiento
2. Cuidados que se deben tener en cuenta
3. Razones por las que debe planear el tutorial de lanzamiento
Salida para el pre-lanzamiento
Ningún lanzamiento de producto puede tener éxito sin planificación, que es el paso que permite la elaboración de procesos estratégicos y una mejor gestión del tiempo. Por lo tanto, esta fase implica la investigación, las pruebas y el análisis de datos sobre el mercado, el público y los socios minoristas.
Este es el momento para que el gerente de lanzamiento sepa todo sobre el producto y especialmente cómo resuelve los problemas de los clientes. Destacar esto es lo que le permitirá involucrar al público y aprovechar esta participación para mejorar los resultados de ventas.
Definir una persona
La versión preliminar comienza definiendo la persona para la que necesitará comunicar esta solución. Este es el primer paso para la marca que quiere hacer un lanzamiento de producto exitoso. La persona es un personaje que representa a tu cliente ideal. Es una figura que presenta características imaginadas, hábitos y personalidad, pero no inventadas del azar.
La figura de la persona se crea en base a una investigación de mercado, a través de entrevistas, análisis de cuestionarios y observancia de los hábitos de consumo de un público determinado. Esta es una imagen de un patrón de comportamiento similar entre el público objetivo. Así, representa una imagen colectiva del cliente, permitiendo que la comunicación del lanzamiento sea más asertiva, asegurando una mayor aproximación y receptividad.
Estudiar el mercado
Estudiar el mercado implica una serie interminable de variables de influencia en el resultado del lanzamiento de su producto. Por lo tanto, es fundamental que logre la máxima precisión en su estudio de marketing, ya que no todas estas intervenciones se pueden observar, sin considerar que pueden cambiar rápidamente.
Para un buen lanzamiento, es fundamental conocer el tamaño del mercado, el nicho al que quieres llegar, qué resistencia puedes encontrar de la competencia, cómo se posiciona tu marca en el panorama competitivo y a qué oportunidades y amenazas estará sometido el nuevo producto.
Revisar la competencia
Saber más sobre los competidores es un factor que influye directamente en el éxito de tu negocio. Al fin y al cabo, cuando investigas más sobre empresas que operan en el mismo nicho que el tuyo, tienes un mayor conocimiento del mercado, porque conoces las estrategias que adoptan para destacar ante el público y cómo lo hacen, además de ser una forma de evitar fracasos.
Esto hace que sea más fácil fijar el precio de los productos y planificar las estrategias de lanzamiento de su marca. Por lo tanto, mire los métodos utilizados por las empresas que ya están en el mercado y vea si el producto es similar a lo que su marca quiere lanzar.
Al analizar la competencia, puede crear puntos diferenciadores para los lanzamientos de productos. Esto significa que, incluso en un mercado abarrotado, su producto puede destacarse entre las otras ofertas del mercado. Ejemplos son los puntos de diferenciación del valor, características del producto, soporte postventa, experiencia de compra, entre otros.
Definir indicadores de rendimiento
La planificación de la publicación de productos debe contener objetivos, que deben ser rastreados. Los indicadores cumplen precisamente la función de verificar que los objetivos parciales se alcanzaron incluso durante el lanzamiento. Esto le permite realizar correcciones en la ruta, mejorar los procesos involucrados y adaptarse a las reacciones de los consumidores, ya que es poco probable que algunas de ellas se predigan.
Elaborar un análisis SWOT
El análisis SWOT (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) es una herramienta que los gerentes a menudo utilizan para comprender mejor cómo es el negocio de la empresa en relación con el mercado.
A través de la matriz SWOT, es posible obtener un diagnóstico completo sobre la situación del negocio y conocer las fortalezas y debilidades, así como las oportunidades y amenazas del mercado. Este procedimiento es muy útil para potenciar las ganancias en los lanzamientos de productos y, al mismo tiempo, identificar errores y prevenir fallos, que podrían poner en peligro el desarrollo de la empresa.
Preparar el mercado y generar expectativa
La etapa de pre-lanzamiento es crucial para la conquista del público y para que el inicio de la difusión se lleve a cabo de la mejor manera posible. Si estos procedimientos tienen éxito, el lanzamiento del producto en sí ya se facilitará, ya que las personas estarán más abiertas e interesadas en el producto.
El mercado necesita estar preparado para las acciones que vendrán. En este sentido, generar expectativa en los consumidores ayuda a crear una curiosidad sobre el lanzamiento del producto. Usa esto a tu favor.
Al planificar acciones para avanzar en los lanzamientos de productos, tenga en cuenta la persona que se ha definido. De esa manera, podrás construir la planificación de lanzamiento de manera más eficiente y apropiada, con una mayor probabilidad de generar una mayor expectativa en tu público objetivo y que la estrategia sea un éxito.
En el pre-lanzamiento, comunique qué dolores resolverá su producto y qué beneficios traerá para generar una expectativa positiva por parte del público. Algunos ejemplos de acciones de anticipación de lanzamiento de productos son la distribución de teasers y el uso de herramientas que realizan la cuenta atrás hasta la fecha del evento.
Cuidados que se deben tener en cuenta
El lanzamiento de productos al mercado presupone el cumplimiento de algunos procedimientos. Este cuidado será fundamental para garantizar la seguridad y proporcionar las condiciones para que la estrategia sea un verdadero éxito para la marca.
Aproveche las oportunidades de lanzamiento de productos
Una vez finalizada la planificación, es el momento de aprovechar el buen trabajo realizado previamente y extraer todo el potencial de resultados y engagement para el lanzamiento de productos. Esto comienza con la implementación de la difusión, aplicación de la tendencia de automatización y continúa en la fase de relación, que es después del inicio de la comercialización.
Dar a conocer el nuevo producto
Si ha hecho un buen plan, no tendrá dificultades para realizar la divulgación basada en pruebas e investigaciones, que son clave para diseñar el plan de lanzamiento del producto. Con el uso de redes sociales, aplicaciones y otras acciones de marketing digital, se puede fomentar el engagement de las personas, que se ve favorecido por productos o modelos innovadores, pero siempre es efectivo frente a cualquier novedad que pueda complacer al público.
Marca el momento
Un lanzamiento exitoso debe tener una actividad que marque la fecha, como una apertura o un evento de presentación. Incluso si el dinero no es suficiente para algo grandioso, como siempre con el lanzamiento de los iPhones, por ejemplo, puede usar la creatividad para pensar en alternativas más asequibles que pueden ocurrir incluso virtualmente. El uso de Internet puede reducir significativamente el costo de lanzamiento de productos, al tiempo que permite lograr un público más grande.
Involucra a los socios
Los influencers, clientes clave y expertos en áreas relacionadas con su lanzamiento no pueden quedar fuera. Además de ayudar mucho en la difusión, estos profesionales transmiten confianza y credibilidad al producto y su marca, siempre y cuando gocen de una buena reputación con su público.
Aplicar acciones posteriores al lanzamiento
Además de las actividades anteriores, las posteriores son esenciales para garantizar el mejor beneficio del lanzamiento de su producto, especialmente las ventas. Las personas no memorizan toda la información al principio, y no siempre deciden por una compra inmediata. Es por eso que sus nuevos productos no deben perder protagonismo después del evento de lanzamiento.
A medida que se dedica a esto, mire los datos y la información de gestión, especialmente los indicadores, para identificar qué funcionó, qué debe fortalecerse y qué debe corregirse. Después de todo, ha definido indicadores de rendimiento previos al lanzamiento para que no tenga que adivinar sus prioridades.
Usar una plataforma de lanzamiento de productos
El registro de productos en los sistemas de minoristas y distribuidores es una actividad rutinaria para sus proveedores, que gestionan diferentes chips para cada minorista. Además, es necesario hacer que las imágenes estén disponibles para planogramas, insertos, entornos digitales y los canales más diversos, que ahora deben integrarse en un modelo omnicanal.
Si en el día a día la gestión de imágenes e información sobre los productos ya es un reto, se potencia en las situaciones de lanzamiento, lo que requiere refuerzo de imagen y fácil acceso a los detalles. Por lo tanto, anticipar el registro es un requisito para involucrar a los distribuidores y clientes minoristas en el lanzamiento de un producto. Una buena plataforma de lanzamiento de productos es una tendencia en uso, lo que ayudará con esto con:
- imágenes y datos actualizados, completos y verificados;
- agilidad y productividad en el registro;
- fácil acceso;
- suministro de información fiscal;
- información necesaria para la logística;
- estandarización en la descripción;
- uso de imágenes de calidad de fácil acceso a través de la plataforma;
- perfectamente organizado por categorías.
Además de los aspectos más operativos del lanzamiento de un producto, considere que, especialmente en el entorno digital, la imagen necesita vender el producto. Las imágenes 360 y el uso de imágenes Hero son excelentes ejemplos de cómo hacer que este contenido esté disponible.
Estas características de imagen evitan situaciones en las que el usuario de un comercio electrónico selecciona un producto, y cuando abre la página con las fotos del artículo, no puede ver los detalles importantes para la decisión de compra.
Apuesta en redes sociales
Las redes sociales son grandes herramientas para impulsar el lanzamiento de productos en el mercado. Después de todo, gran parte del público, si no todo, utiliza las redes sociales. Es un entorno que tiene un gran alcance de audiencia y que proporciona una gran visibilidad para las marcas que quieren ser vistas.
Por lo tanto, utilice esta herramienta a su favor. Utilice las redes para mejorar sus estrategias de lanzamiento de productos. Lo ideal es optar por la plataforma que más conecte con tu público objetivo, es decir, aquellas que tus futuros clientes suelen utilizar con más frecuencia. El uso de las redes sociales para el lanzamiento de productos tiene en cuenta algunos elementos específicos, tales como:
- las características de cada red social;
- el estilo de interacción y compromiso con el público objetivo;
- la existencia y disponibilidad de anuncios pagados.
Invierte en estrategias de marketing de contenidos
El marketing de contenidos está ganando cada vez más protagonismo a medida que avanza la era digital. El creciente uso de internet y las redes sociales demuestra la necesidad de desarrollar estrategias que generen valor para su empresa.
Esto significa que la creación y gestión estratégica de la información que llega a tus clientes debe estar bien estructurada. Esto se hace creando contenido útil, interesante y relevante para tu persona.
Este método aporta más confianza a los clientes y credibilidad a la marca, convirtiéndola en una verdadera autoridad en el mercado. Esto aumenta en gran medida las posibilidades de éxito de los lanzamientos de tus productos, ya que la persona que acompaña a tu marca ya confía en lo que se lanzará, antes incluso de experimentar.
Razones por las que debe planear el tutorial de lanzamiento
Es importante dejar claro que la etapa de lanzamiento del producto en el mercado trae resultados a corto, mediano y largo plazo. Todo dependerá de los objetivos de tu negocio, del movimiento del mercado y de las características del producto.
En este sentido, la planificación previa del lanzamiento de un producto aporta muchas ventajas para tu empresa, tales como:
- la investigación de mercado previa al lanzamiento le ayuda a aprender más sobre las preferencias de la audiencia;
- ayuda a conocer a las empresas competidoras y entender cuáles son los retos a superar, entre otras cuestiones;
- permite a la empresa ofrecer lo que los consumidores realmente quieren y necesitan;
- aumenta las posibilidades de que la campaña sea un éxito para los clientes;
- reduce el riesgo de fallos en las fases de difusión, comercialización y comercialización del producto;
- la empresa gana autoridad sobre el mercado y agrega valor a la marca.
Así, podemos concluir que el lanzamiento del producto consiste en la ejecución de una serie de pasos previos que, junto con una buena plataforma de lanzamiento de producto, apoyan la ejecución de un lanzamiento más efectivo y con mayores resultados para la marca. Todo esto facilita la sinergia entre canales y socios con un intercambio eficiente de información estandarizada, segura y fácil de usar.
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