março 18, 2024
Você sabia que a descrição do produto é fundamental para vender mais no e-commerce?
Uma descrição bem elaborada faz com que seu produto seja encontrado com mais facilidade na internet, aplicado no topo dos resultados de pesquisa, atrai mais visitantes e ajuda a transformá-los em clientes.
Mas como fazer uma boa descrição para o e-commerce? Ou melhor, quais são os critérios para construir uma descrição perfeita? Quais informações não podem faltar e quais fazem a diferença na escolha do seu produto?
No universo do e-commerce e vendas multicanais, a descrição do produto é uma ponte entre o interesse do consumidor e a decisão de compra. Uma descrição bem elaborada é crucial para o sucesso nas vendas, solicitada não apenas para informar, mas também para engajar e persuadir o potencial comprador.
Neste artigo você vai saber mais sobre a descrição perfeita para o e-commerce e mais. Confira!
A descrição do produto perfeito para e-commerce vai além de um simples parágrafo com especificações sobre o item; é a voz da marca e do produto na ausência de um vendedor físico.
A descrição deve ajudar o consumidor a entender melhor seu produto. Muito mais do que explicar o que é, deve mostrar o porquê de ser uma escolha ideal e de que forma ele se encaixar em sua vida e resolver o seu problema.
Uma boa descrição também é determinante para as estratégias de SEO (Otimização para os Mecanismos de Busca, como o Google) e para as reservas de vendas, justamente por conta da boa escrita, palavras-chave e conteúdo visível como todo.
Diferente da loja física, onde o consumidor tem a oportunidade de pegar o produto nas mãos, sentir o peso, avaliar o tamanho, o cor, entre outras características, no e-commerce, a experiência é diferente.
A descrição detalhada tem a missão de facilitar a jornada de compra do consumidor , esclarecendo sobre os aspectos que não podem ser facilmente visualizados no ambiente digital.
Mas não apenas isso. Uma descrição eficaz utiliza palavras-chave estratégicas que melhoram a visibilidade do produto nos motores de busca online, atraindo mais tráfego para a página do produto e, por sua vez, aumentando as chances de conversão em vendas.
Uma descrição de produto bem elaborado é determinante para as vendas no e-commerce. A descrição atua como um vendedor silencioso, que guia o consumidor pela jornada de compra .
A descrição é a base de conteúdo de qualquer e-commerce. Ela tem a função vital de atrair, informar e convencer os consumidores a comprarem seu produto.
O primeiro passo para que isso aconteça é conhecer o seu público-alvo para direcionar o tom de voz desse conteúdo e, com isso, ter uma descrição bem escrita, respondendo a perguntas básicas, como:
Ao destacar essas informações na descrição do produto, complementares às boas imagens e em diversos ângulos, você atende às necessidades básicas do consumidor , aumentando assim a confiança e a segurança para fazer a compra.
Uma boa descrição também conecta atributos com benefícios, afinal de contas as pessoas compram soluções e não produtos. Por exemplo: use o termo “cabelos lisos e sedosos” em vez de “shampoo para cabelos lisos”. Esse tipo de informação deve ficar junto com a descrição principal, pois é determinante para a decisão de compra.
Escolhemos 4 dicas para transformar sua intervenção de produtos em poderosas ferramentas de vendas que capturam a essência do seu produto e a imaginação do seu cliente:
Storytelling é uma técnica muito usada no marketing digital, inclusive no e-commerce, pois ajuda a criar uma conexão com o consumidor ao contar a história por trás do produto. Essa narrativa pode ser incorporada à descrição por meio de fatos e dados, como o propósito pela qual a marca desenvolveu o produto, de que forma foi concebida, como é produzido, se é sustentável, orientações de descarte, ou seja, informações que mostrem, de fato, diferenciais e a história deste produto.
A clareza e a objetividade são cruciais para a efetividade da descrição. Os consumidores, muitas vezes, varrem o texto rapidamente, buscando informações-chave e, com palavras-chave estratégicas, essa jornada fica mais fácil. Uma descrição clara destaca as principais características e benefícios do produto de forma concisa, é mais provável que reter a atenção do consumidor e levá-lo à ação.
Focar nos benefícios, em vez dos atributos, ajuda o consumidor a entender como o produto pode melhorar sua vida . É importante traduzir as características técnicas em benefícios tangíveis, mostrando claramente o valor que o produto oferece. Se você vai vender uma camisa de viscose, por exemplo, mostre um benefício dela e, no lugar de destacar o tipo de tecido, escreva “camisa leve e fresca, ideal para absorver o suor nos dias quentes de verão”.
Até aqui mostramos a importância de ter uma boa descrição para vender mais no e-commerce, mas para que ela seja perfeita é fundamental que esteja acompanhada de imagens de alta qualidade. Há quem diga que não existe e-commerce sem imagens. Por isso, é fundamental ter imagens de boa qualidade, que mostrem todos os ângulos do produto, que permitam visualizar os detalhes, transmitindo assim a confiança necessária para o consumidor finalizar a compra.
A descrição mostra todos os atributos, benefícios e usos potenciais de um único produto. Por outro lado, a descrição de categoria abrange um grupo de produtos, destacando as características comuns e fornecidas um contexto geral. Enquanto a descrição do produto visa converter vendas, destacando o que torna o produto único, a descrição da categoria ajuda a navegar e filtrar produtos dentro de uma gama mais ampla, melhorando a experiência de compra geral.
Uma boa descrição começa com o cadastro completo e atualização do produto. Isso porque o cadastro é uma fonte de todo conteúdo que será usado não apenas para descrição, mas para todos os elementos que compõem a página do produto no e-commerce.
É do cadastro que também são retirados atributos como peso, altura e largura – dimensões importantes para a venda de um eletrônico, móvel ou item de decoração.
A correção desses atributos é fundamental para uma boa experiência de compra e evita devoluções devido à descrição com dimensões erradas, bem como o pagamento indevido de frete por cálculos automáticos do peso.
Com o objetivo de garantir a qualidade do conteúdo e, como isso, melhorar a exposição dos produtos no e-commerce e aumentar as vendas, milhares de setores passaram a usar a plataforma Simplus, da 1WorldSync, solução que automatiza o cadastro e a distribuição de informações e imagens de produtos para os canais de vendas.
A plataforma Simplus garante a coleta de dados e a captura de imagens profissionais, garantindo a qualidade do conteúdo do produto e validação de mais de 160 atributos por item. Este conteúdo é essencial para diversas especificidades, incluindo disposições específicas para marketplaces, processos comerciais, logística e muito mais.
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