Você sabia que a descrição do produto é fundamental para vender mais no e-commerce? 

Uma descrição bem elaborada faz com que seu produto seja encontrado com mais facilidade na internet, aplicado no topo dos resultados de pesquisa, atrai mais visitantes e ajuda a transformá-los em clientes.

Mas como fazer uma boa descrição para o e-commerce? Ou melhor, quais são os critérios para construir uma descrição perfeita? Quais informações não podem faltar e quais fazem a diferença na escolha do seu produto?

No universo do e-commerce e vendas multicanais, a descrição do produto é uma ponte entre o interesse do consumidor e a decisão de compra. Uma descrição bem elaborada é crucial para o sucesso nas vendas, solicitada não apenas para informar, mas também para engajar e persuadir o potencial comprador.

Neste artigo você vai saber mais sobre a descrição perfeita para o e-commerce e mais. Confira!

Tópicos

Descrição do produto perfeito para e-commerce: o que é

A descrição do produto perfeito para e-commerce vai além de um simples parágrafo com especificações sobre o item; é a voz da marca e do produto na ausência de um vendedor físico.

A descrição deve ajudar o consumidor a entender melhor seu produto. Muito mais do que explicar o que é, deve mostrar o porquê de ser uma escolha ideal e de que forma ele se encaixar em sua vida e resolver o seu problema.

Uma boa descrição também é determinante para as estratégias de SEO (Otimização para os Mecanismos de Busca, como o Google) e para as reservas de vendas, justamente por conta da boa escrita, palavras-chave e conteúdo visível como todo.

Importância da descrição para as vendas

Diferente da loja física, onde o consumidor tem a oportunidade de pegar o produto nas mãos, sentir o peso, avaliar o tamanho, o cor, entre outras características, no e-commerce, a experiência é diferente. 

A descrição detalhada tem a missão de facilitar a jornada de compra do consumidor , esclarecendo sobre os aspectos que não podem ser facilmente visualizados no ambiente digital.

Mas não apenas isso. Uma descrição eficaz utiliza palavras-chave estratégicas que melhoram a visibilidade do produto nos motores de busca online, atraindo mais tráfego para a página do produto e, por sua vez, aumentando as chances de conversão em vendas.

Uma descrição de produto bem elaborado é determinante para as vendas no e-commerce. A descrição atua como um vendedor silencioso, que guia o consumidor pela jornada de compra . 

Como atrair consumidores com a descrição de produtos

A descrição é a base de conteúdo de qualquer e-commerce. Ela tem a função vital de atrair, informar e convencer os consumidores a comprarem seu produto.

O primeiro passo para que isso aconteça é conhecer o seu público-alvo para direcionar o tom de voz desse conteúdo e, com isso, ter uma descrição bem escrita, respondendo a perguntas básicas, como:

• O que é esse produto, quais são suas funcionalidades?
• Ele é composto? Quais são suas características, ingredientes e materiais?
• Quais são as dimensões exatas?
• Como usar esse produto?
• Quais são seus diferenciais e benefícios?
• Qual o seu preço, garantias e como adquiri-lo?

Ao destacar essas informações na descrição do produto, complementares às boas imagens e em diversos ângulos, você atende às necessidades básicas do consumidor , aumentando assim a confiança e a segurança para fazer a compra.

Uma boa descrição também conecta atributos com benefícios, afinal de contas as pessoas compram soluções e não produtos. Por exemplo: use o termo “cabelos lisos e sedosos” em vez de “shampoo para cabelos lisos”. Esse tipo de informação deve ficar junto com a descrição principal, pois é determinante para a decisão de compra.

4 dicas para elaborar uma descrição do produto perfeito para o e-commerce

Escolhemos 4 dicas para transformar sua intervenção de produtos em poderosas ferramentas de vendas que capturam a essência do seu produto e a imaginação do seu cliente:

1. Contação de histórias: conte a história completa do produto

Storytelling é uma técnica muito usada no marketing digital, inclusive no e-commerce, pois ajuda a criar uma conexão com o consumidor ao contar a história por trás do produto. Essa narrativa pode ser incorporada à descrição por meio de fatos e dados, como o propósito pela qual a marca desenvolveu o produto, de que forma foi concebida, como é produzido, se é sustentável, orientações de descarte, ou seja, informações que mostrem, de fato, diferenciais e a história deste produto.  

2. Descreva o produto de forma objetiva e detalhada

A clareza e a objetividade são cruciais para a efetividade da descrição. Os consumidores, muitas vezes, varrem o texto rapidamente, buscando informações-chave e, com palavras-chave estratégicas, essa jornada fica mais fácil. Uma descrição clara destaca as principais características e benefícios do produto de forma concisa, é mais provável que reter a atenção do consumidor e levá-lo à ação.

3. Evidência dos benefícios do produto

Focar nos benefícios, em vez dos atributos, ajuda o consumidor a entender como o produto pode melhorar sua vida . É importante traduzir as características técnicas em benefícios tangíveis, mostrando claramente o valor que o produto oferece. Se você vai vender uma camisa de viscose, por exemplo, mostre um benefício dela e, no lugar de destacar o tipo de tecido, escreva “camisa leve e fresca, ideal para absorver o suor nos dias quentes de verão”.

4. Invista em imagens de qualidade

Até aqui mostramos a importância de ter uma boa descrição para vender mais no e-commerce, mas para que ela seja perfeita é fundamental que esteja acompanhada de imagens de alta qualidade. Há quem diga que não existe e-commerce sem imagens. Por isso, é fundamental ter imagens de boa qualidade, que mostrem todos os ângulos do produto, que permitam visualizar os detalhes, transmitindo assim a confiança necessária para o consumidor finalizar a compra.

Conheça a diferença entre descrição do produto e categoria

A descrição mostra todos os atributos, benefícios e usos potenciais de um único produto. Por outro lado, a descrição de categoria abrange um grupo de produtos, destacando as características comuns e fornecidas um contexto geral. Enquanto a descrição do produto visa converter vendas, destacando o que torna o produto único, a descrição da categoria ajuda a navegar e filtrar produtos dentro de uma gama mais ampla, melhorando a experiência de compra geral.

A importância do cadastro para a descrição do produto

Uma boa descrição começa com o cadastro completo e atualização do produto. Isso porque o cadastro é uma fonte de todo conteúdo que será usado não apenas para descrição, mas para todos os elementos que compõem a página do produto no e-commerce.

É do cadastro que também são retirados atributos como peso, altura e largura – dimensões importantes para a venda de um eletrônico, móvel ou item de decoração.

A correção desses atributos é fundamental para uma boa experiência de compra e evita devoluções devido à descrição com dimensões erradas, bem como o pagamento indevido de frete por cálculos automáticos do peso.

Com o objetivo de garantir a qualidade do conteúdo e, como isso, melhorar a exposição dos produtos no e-commerce e aumentar as vendas, milhares de setores passaram a usar a plataforma Simplus, da 1WorldSync, solução que automatiza o cadastro e a distribuição de informações e imagens de produtos para os canais de vendas.

A plataforma Simplus garante a coleta de dados e a captura de imagens profissionais, garantindo a qualidade do conteúdo do produto e validação de mais de 160 atributos por item. Este conteúdo é essencial para diversas especificidades, incluindo disposições específicas para marketplaces, processos comerciais, logística e muito mais.

Conheça as soluções 1WorldSybc e entenda como elas também podem beneficiar sua empresa e ter mais produtividade tanto no e-commerce quanto na loja física. Fale com nossos especialistas .