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maio 1, 2025
O autocuidado e a preocupação com o bem-estar dos consumidores vem transformando o mercado da saúde e da beleza.
Tradicionalmente, os consumidores sempre preferiam comprar esses tipos de produtos pessoalmente. Mas, a internet, através das redes sociais, influencers e o próprio e-commerce, está modificando essa jornada de compra.
À medida que a cultura do varejo muda, tanto as marcas quanto os varejos precisam se adaptar para atender os consumidores onde eles estão, com conteúdo apropriado para suas necessidades.
É por isso que, neste artigo, vamos apresentar as principais tendências deste setor com objetivo de ajudar a sua marca a atrair e aumentar a conversão de vendas.
Tópicos
Os consumidores passaram a navegar com muita facilidade entre o varejo físico e digital. Esse comportamento foi comprovado por dados pela pesquisa realizada pela 1WorldSync, confira:
Marcas de saúde e beleza de sucesso sabem que os consumidores alternam entre sites, plataformas e canais em praticamente todas as etapas da jornada de compra. A consistência do conteúdo em todos os pontos de contato é crucial para informar os consumidores, construir confiança e levá-los à compra.
A estratégia de conteúdo de uma marca deve priorizar qualidade, consistência e precisão em todos os pontos de contato para garantir experiências de marca fluidas e confiáveis. Ferramentas de distribuição de conteúdo garantem que você crie e distribua – em tempo real – conteúdo que gere conversão para os canais em que seus consumidores compram.
Personalização é fundamental no marketing de conteúdo de produto e, graças à inovação contínua da Inteligência Artificial (IA), o conteúdo hiper personalizado é possível para produtos de saúde e beleza.
Os consumidores esperam conteúdo personalizado das marcas que compram. Atender a essa expectativa atrai e fideliza clientes, além de ajudar as marcas a vender mais. Quando os compradores conseguem se ver literalmente usando e se beneficiando dos seus produtos, eles têm mais probabilidade de adicioná-los aos seus carrinhos.
Dar sugestões ou pacotes de produtos relevantes é uma forma de apresentar novos produtos. Combine essa abordagem com análises de pele e cabelo através da IA ou “provas virtuais”. Assim você cria uma experiência imersiva e personalizada, aumentando a conversão de vendas.
Recomendações personalizadas, tutoriais e estratégias de conteúdo baseadas em dados ajudam as marcas a envolver, atrair e converter compradores casuais em clientes fiéis.
A pesquisa da 1WorldSync também constatou que 9 em cada 10 consumidores usam celulares para pesquisar produtos enquanto fazem compras na loja, sendo que 51% leram o código 2D (QR Code) na embalagem do produto para saber mais.
A utilização do código 2D permite que as marcas superem as limitações das embalagens tradicionais e ofereçam uma experiência de conteúdo abrangente.
Essa tecnologia oferece conteúdo aprofundado, respondendo às perguntas dos consumidores, além de reforçar a narrativa da marca.
Os códigos de barras 2D fornecem conteúdo rico do produto diretamente ao consumidor, incluindo:
Quando os consumidores escolhem um produto, eles querem saber se a marca compartilha dos mesmos valores. O código 2D é uma ótima oportunidade para mostrar os pilares da sua marca e criar uma conexão com os consumidores aonde quer que eles estejam.
A prova social é um fator determinante para as decisões de compra, especialmente para o mercado da saúde e da beleza.
93% dos compradores afirmam que avaliações e comentários determinam se compram um produto .
Os consumidores sabem que as avaliações são honestas e confiáveis. Um alto número de avaliações positivas sobre um produto prova ao comprador que ele está fazendo uma compra inteligente.
Um produto com avaliações predominantemente negativas, ou mesmo com um baixo volume de avaliações, é um sinal de alerta.
Implementar uma estratégia sólida de avaliações e classificações é crucial para que marcas de saúde e beleza garantam conteúdo gerado por usuários (UGC) que impulsione conversões .
Os compradores confiam no que outros compradores dizem; eles se identificam uns com os outros e sua palavra vale ouro em relação às avaliações de produtos.
O mesmo vale para influenciadores confiáveis. Com plataformas que alcançam os consumidores melhor do que muitos canais de marketing tradicionais, incluir influenciadores em sua campanha de degustação de produtos é uma jogada inteligente.
Estabelecer um programa de amostragem de produtos como parte de seu programa maior de avaliações e comentários permite que você segmente consumidores, adquira avaliações, comentários e feedback críticos e use o UGC para vender mais produtos .
À medida que o varejo evolui e as distinções entre o físico e digital diminuem, as marcas precisam continuar a criar e entregar conteúdo que atenda às necessidades dos consumidores.
A 1WorldSync possui soluções que capacitam marcas de saúde e beleza com as ferramentas de conteúdo necessárias para fidelizar e aumentar as vendas. Da geração de imagens e conteúdo rico sobre produtos à distribuição, passando por análises de e-commerce e análise de desempenho, oferecemos soluções de conteúdo completas que ajudam você a vender mais. Entre em contato com nossa equipe hoje mesmo para saber mais sobre como a 1WorldSync pode posicionar sua marca de saúde e beleza para o sucesso.